четвъртък, 30 април 2009 г.

Първа среща с нестандартния “Guerrilla Marketing”

Докоснах се до “Guerrillа Marketing” за първи път през деветдесетте години на миналия век. По време на една командировка в чужбина, на летището в Женева, имах малко време до следващия полет и се запътих към книгите и списанията, за да си закупя поредния брой на Architectural Digest и Florida Design – моите любими списания в областта на архиктектурата, интериора и дизайна. Сред книгите, които разглеждах, погледът ми се спря на една нестандартна корица, която привлече моментално погледът ми. Това бе книгата на Jay Conrad Levinson “Guerrilla Marketing”. Започнах веднага да я чета и до края на полета ми, вече бях прочела книгата и бях запленена от Guerrilla Marketing. Тази книга наистина преобърна живота ми. Оттогава се занимавам с тази нова философия за маркетинга, изследвам, анализирам, тествам и измервам ефективността на различни нови и нестандартни маркетинг средства.

Кой е Jay Conrad Levinson?

Jay Conrad Levinson е автор на най-продаваната в историята серия книги, посветени на маркетинга - “Guerrilla Marketing”, плюс още 27 книги, посветени на бизнеса. Неговата Guerrilla концепция оказва толкова силно вляние върху маркетинга, че книгите му са преведени на 41 езика (включително има книга, преведена на български език, вижте по-долу) и са задължително четиво в много утвърдени MBA (Master of Business Administration) програми в света.

10 години, Jay Levinson преподава “Guerrilla Marketing” във филиала на Калифорнийския университет в Berkley. Той е практикът на “Guerrilla Marketing” в Америка, като Senior Vice President на J. Walter Thomson и лично използва тази нова концепция като Creative Director на Leo Burnett Advertising в Европа.

Jay вписва месечна колона, посветена на “Guerrilla Marketing” в Entrepreneur Magazine, Inc. Magazine публикува негови статии, води онлайн колона, публикувана на уеб сайта на Microsoft, както и в San Francisco Examiner, Onvia.com, FreeAgent.com, MarketMakers.com, InfoUSA.com и Guru.com. Jay Conrad Levinson е Председател на Борда на директорите на Guerrilla Marketing Internationl, маркетинг партньор на Adobe и Apple, член на Microsoft Small Business Council и на 3Com Small Business Advisory Board.

Как Guerrilla Marketing се превърна в мое призвание?

На 23 май 2001 г., когато бе анонсирана първата “Guerrilla Marketing Coach” сертификационна програма в света, аз бях най-щастливият човек, че ще имам възможността да се запиша в програмата. Начинът на провеждане на сесиите, който бе обявен бе чрез телефонни сесии. От България разговорите до Америка тогава бяха много скъпи, а VoIP (Voice Over Internet Protocol) още не беше разпространена услуга в България. Цената само на телефонните сесии за мен бе няколкократно по-висока от цената за сертифициране. И тогава реших да приложа на практика моя “Guerrillа” подход. Регистрирах се за сертификационната програма, изпратих е-мейл, в който нагледно описвам това, което споделих с Вас и провокирах мисленето на основателите на тази програма Jay Conrad Levinson и Mitch Meyerson, като им предложих да проведем моето обучение и сертифициране по по-нестандартен начин (за тогава) - през Интернет. И те се съгласиха! Така, след 12 седмици, аз вече бях първият в света “Certified Master of Guerrilla Marketing Coach”, сертифициран през Интернет. Бе огромно щастие за мен!

Следващата стъпка, която трябваше да предприема е да разработя програми за обучение, под формата на семинари, work shop, трениране, приложими за България и на български език и да сключа договор за правата и условията, при които ще мога да развивам това направление от моя бизнес (аз съм собственик на JNN Консулт ЕООД - първата компания в България, специализирана в областта на маркетинг консултирането на високо технологични компании, която основах през 1999 г.). Както вече се досещате, за мен няма невъзможни неща. Подписах лицензен договор с Guerrilla Marketing International през 2002 г. От тогава до днес, стотици собственици, управители, изпълнителни директори, търговски и маркетинг мениджъри, PR мениджъри и рекламни специалисти преминаха успешно през различните онлайн и офлайн форми на обучение и успешно прилагат принципите на “Guerrilla Marketing” в техния бизнес.

Първата ми публикация на статия в областта на “Guerrilla Marketing” бе в списание “Твоят БИЗНЕС”. На страницата на списанието http://www.tbmagazine.net/ можете да се регистрирате безплатно и ще получите достъп до всички публикувани материали в списанието и използвайки функцията “търсене” ще откриете всички мои публикувани статии. Окуражавам Ви да го направите! Познанието не е за самите нас, то е за да се споделя и обменя, а аз желая да го споделя с Вас!

Един от моите примери за Guerrilla Marketing

И сега бих искала да Ви покажа един от моите примери на “Guerrilla Marketing” тактика, които съм използвала в моя опит. През 2005 г., издателство “Класика и Стил” подготвяше първото издание на български език на книга от серията “Guerrilla Marketing”със заглавие “Guerrilla Marketing. Право в подсъзнанието. Фокусирано убеждаване за постигане на печалби” от Джей Конрад Левинсон и Пол Р.Дж. Ханли. И тъй като се познавах и с Пол и с Джей, им предложих аз да редактирам превода на книгата, който бе извършен от Милена Бурнаска (превъзходен превод), с цел унифициране на маркетинг термонологията в стила на “Guerrilla Marketing”. Казах им, че не искам хонорар за редакцията, а бих се радвала да ми предоставят 1 страница, най-накрая на книгата. И те се съгласиха. Нали са “Guerrillas” ;-)
И така, в края на книгата, всеки който я прочете може да се възползва от сертификата за подарък – 1 час безплатна консултация лично от мен. Получих десетки обаждания от читатели от цялата страна и продължавам да поддържам контакти с всеки от тях! Спечелих тяхното доверие, бизнес за мен и за тях и разбира се, печалби за мен и за тях! Ето това се нарича Guerrilla Marketing в действие!

За всички Вас, които четете тази публикация, предоставям възможността да получите 1 час безплатна консултация от мен, по е-мейл, телефон или лична среща. Изпратете е-мейл на janet@jnn-marketing.com?Subject=1_FREE_Hour_for_Me (със Subject: 1_FREE_Hour_for_Me) Не се колебайте! Възползвайте се, без да се притеснявате! За мен ще бъде чест и удоволствие да споделя своя богат опит (над 23 години) с Вас, за Вашия успех!

неделя, 26 април 2009 г.

С какво “Guerrilla Marketing” се отличава от традиционния маркетинг?

Все повече се убеждавам, четейки блоговете и публикациите в нашето Интернет пространство, че специалистите по маркетинг, реклама и ПР в България, които сa чули, чели за “Guerrilla Marketing”или са гледали публикувани клипчета в Youtube.com, го свързват единствено с нестандартен криейтив! Да, това е отличителна черта на “Guerrilla Marketng”, но далеч не е единствената, която го отличава от традиционния маркетинг.

“Guerrilla Marketing” е нестандартен, нетрадиционен, отказва да приеме традиционните правила по задължение и е изключително гъвкав. 19 са факторите, които го правят различен от демодирания стар традиционен маркетинг.

1. Вместо да инвестира пари в маркетинг процеса “Guerrilla Marketing” инвестира време, енергия, въображение и знания.

2. Вместо да използва “предположението” в маркетингa, “Guerrilla Marketing” използва психологията и законите на човешкото поведение.

3. Вместо да се концентрира към генериране на трафик, отговори, брутни продажби, печалбата е единствената мерна единица за измерване ефективността на “Guerrilla Marketing”.

4. Вместо да е ориентиран към фирми с неограничени банкови сметки, “Guerrilla Marketing” e създаден за малкия и средния бизнес. “Guerrilla” мениджърите знаят, че “Guerrilla Marketing” може да работи също така добре и за мултинационалните компании.

5. Вместо да игнорира клиентите, след като веднъж са закупили стока или услуга, “Guerrilla Marketing” устремено се посвещава на последващите маркетинг действия.

6. Вместо да плаши собствениците на малкия и средния бизнес, “Guerrilla Marketing” премахва мистиката на целия маркетинг процес и го изяснява.

7. Вместо да се конкурира с другите бизнеси, “Guerrilla Marketing” проповядва сътрудничество, окуражавайки Ви да помагате на другите и позволявайки на другите да помагат на Вас.

8. Вместо да се опитват да реализират продажба на всяка цена, “Guerrilla” мениджърите се посвещават на създаването на партньорства, дълготрайните партньорства са превъзходството на 21 век.

9. Вместо да вярват, че едно единствено средство като рекламата например работи, “Guerrilla” мениджърите знаят, че само интегрираният маркетинг дава положителен резултат.

10. Вместо да нарастват линейно, добавайки по един нов клиент, “Guerrilla Marketing” Ви учи да да растете геометрично, увеличавайки големината на всяка транзакция, таргетирайки повече повтарящи се продажби и добавайки нови клиенти.

11. Вместо да растeте с идеята за диверсификация, “Guerrilla Marketing” Ви препоръчва да растете, ако желаете, но да бъдете сигурни, че управлявате фокуса.

12. Вместо да се прицелват с маркетинг посланието си към големи групи от хора, “Guerrilla” мениджърите се стремят да достигнат до отделната личност.

13. Вместо да пресмятат продажбите в края на месеца, “Guerrilla” мениджърите разчитат на нови партньорства и знаят, че те са основата за увеличаване на продажбите.

14. Вместо да мислят какво могат да вземат от потенциалните и настоящите си клиенти, “Guerrilla” мениджърите мислят в посоката какво могат да им дадат. В информационната ера, те предоставят безплатно полезна информация.

15. Вместо да игнорират технологиите в маркетинга, “Guerrilla” мениджърите не могат без тях. Технофобията в днешно време е фатална за успеха.

16. Вместо да бъде случаен и непреднамерен, “Guerrilla Marketing” е винаги целенасочен, включвайки в себе си дори такива детайли, като например как се отговаря на телефонно обаждане и какво е облеклото.

17. Вместо да се опитва да извърши продажба с маркетинга, “Guerrilla Marketing” търси да получи съгласие чрез него и след това да използва това съгласие или “позволение” за да маркетира продуктите и услугите си само към хората, проявили интерес.

18. Вместо да поддържа монолог, като само едната страна извършва комуникацията, “Guerrilla Marketing” е диалог, в който и двете страни комуникират интерактивно.

19. Вместо да Ви окуражава да рекламирате, “Guerrilla Marketing” Ви предоставя 100 различни маркетинг средства; рекламата е само едно от тях. Повече от половината от тези средства са безплатни. Ако желаете да получите безплатно списъкa със стоте офлайн маркетинг средства на Guerrilla Marketing, изпратете празен е-майл до аутореспондер: GM100Offline@sendfree.com

Това са 19 много критични разлики и най-вероятно са причините, поради които “Guerrilla Marketing” запълни една празнота в световната икономика и са обяснение на факта, че книгите от серията “Guerrilla” са преведени на 42 езика, с над 20 милиона копия продажби, преподава се в много MBA програми и са най-продаваната серия в историята.

video

Можете да видите и останалите видео-клипове от практическата лекция "Guerrilla Marketing. Твоят УСПЕХ чрез Интернет", състояла се на 07.04.2009 г. в клуб-фоайе "При жабите" на малък градски театър "зад канала", организирана от сп. "Твоят БИЗНЕС" с лектор - Жанет Найденова - Certified Master of Guerrilla Marketing Coach, във видео-галерията в Youtube.com на адрес:

http://www.youtube.com/user/JanetNaidenova

петък, 24 април 2009 г.

Какво е “Guerrilla Marketing”?

Може би точно с отговора на този въпрос трябваше да започна първата си публикация в моя блог. Преди обаче да отговоря на този въпрос ще споделя с Вас какво е моето разбиране за маркетинга, с който се занимавам вече повече от 23 години и ще отговоря на въпроса:

Какво е МАРКЕТИНГЪТ?

“Маркетингът е ВСИЧКО, КОЕТО ПРАВИТЕ,
за да промотирате Вашия бизнес от момента,
в който се е зародила идеята за него, до тогава,
докато клиентите Ви купуват Вашите продукти и услуги
и се превръщат в ПОСТОЯННИ Ваши клиенти!”

Какво е отличителното в тази дефиниция за маркетинг?

>> ВСИЧКО и ПОСТОЯННО

Какъв е изводът?

>> Маркетингът е комплексен процес!

А сега да зададем и въпроса:

Какво е Guerrilla Marketing?

Дефиниран е за първи път през 1984 г. в книгата Guerrilla Marketing от Jay Conrad Levinson, който лично проповядва и използва тази нова философия, като Creative Director на Leo Burnett Advertising в Европа, след това като Senior Vice President на J. Walter Thomson в Америка и понастоящем като основател на Guerrilla Marketing International. Mного от утвърдените MBA програми в света включват “Guerrilla Marketing” и това е свидетелство за нарастващия интерес към тази философия, която постоянно еволюира.

Кратка дефиниция:

“Guerrilla Marketing представлява нетрадиционни начини за маркетиране при нисък бюджет с висока възвращаемост!”

Ето и няколко примера от световната практика, споделени с Вас:

http://www.youtube.com/watch?v=4F5AIjg_Cb8







Ето и два примера от България /разбира се има истории, които стоят зад тях, но ще ги опиша в книга, която ще посветя на Guerrilla Marketing в България/:

Нестандартен брендинг на портокаловия сок “happy day” с марката RAUCH. /До този момент не бях опитвала портокаловия сок на тази марка и наистина отидох и си го купих! С парченца портокали и витамин C :-)/












Guerrilla елемент /брендирана опаковка истински мултивитамини) за подсилване позиционирането на антивирусния софтуер #1 в България ESET NOD32 http://www.nod32.bg/ , като превенция: “Ефективната ваксина срещу вируси!”за Вашия компютър!

И след тези примери да споделя с Вас и пълната дефиниция на Guerrilla Marketing.
Пълна дефиниция:

“Guerrilla Marketing е философия. Той е нестандартен, нетрадиционен и е изключително гъвкав. Вместо да инвестира само пари в маркетинга, Guerrilla Marketing инвестира време, енергия и въобръжение и прилага съвременната психология в успешната маркетингова дейност. Guerrilla Marketing си поставя за цел да "надмисли" конкуренцията, а не да я "надхарчи". Guerrilla Marketing търси да получи съгласие чрез маркетинга и след това да използва това съгласие или “позволение” за да маркетира продуктите и услугите си само към хората, проявили интерес. Guerrilla Marketing устремено се посвещава на последващите маркетинг действия към клиентите, след като веднъж са закупили стока или услуга. Единственият критерий за ефективност на Guerrilla Marketing е печалбата.”

“Бъдещето на маркетинга, който води до печалби (Guerrilla Marketing) е в лоялните клиенти и повтарящите се продажби! “

Печеливш маркетинг Ви пожелавам с Guerrilla Marketing!

Жанет Найденова

Маркетинг Консултант
Certified Master of Guerrilla Marketing Coach
JNN Консулт ЕООД