четвъртък, 23 декември 2010 г.

Кои са трите ключови стратегии за онлайн успех? Стратегия 3. ОНЛАЙН ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

В предишните два поста разгледахме стратегия # 1: Промотиране и и стратегия # 2: Доверие. Сега идва ред и на стратегия #3: Онлайн взаимоотношения.

Интернет може да бъде невероятно анонимно място. Guerrillas знаят, че изграждането на онлайн взаимоотношения може да заличи анонимността на уеб пространството и да помогне да изградите доверие у Вашите потенциални клиенти.

Клиентите не могат да видят усмивката Ви, когато пишат адреса на Вашия уеб сайт. Те не могат да чуят Вашето ‘здравейте’ когато отварят вратата на кибер пространството. Процесът на изграждане на онлайн взаимоотношения трябва да започва веднага, още с първия контакт.

Необходими са само няколко секунди за да решат посетителите на Вашия уеб сайт дали да останат или да кликнат на друг адрес. Те имат склонността да бъдат нетърпеливи и ще бъдат мотивирани да кликнат моментално на друг уеб сайт, ако Вие не им кажете веднага какво да очакват от Вашия. Нали си спомняте основния въпрос, на който трябва да отговаря всеки един маркетингов инструмент: “Какво ми носи това на мен?” се запитва потенциалният клиент, когато види Вашия уеб сайт и отговорът трябва да е ясен веднага.

Вашия уеб сайт:
· Зарежда ли се бързо?
· Комуникира ли областта Ви на експертиза, опит?
· Описва ли продуктите и услугите, които предлагате?
· Предлага ли информация, която би била полезна за Вашите посетители?
· Описва ли Вашето уникално конкурентно предимство?
· Приканва ли посетителя да бъде съпричастен?
· Създава ли чувство на професионализъм?
· Буди ли доверие?
· Има ли информация как да се свържат с Вас на всяка страница?
· Има ли условията и сроковете на Вашата гаранция?
· Има ли условия на ползване?

А сега помислете и отговорете на въпросите:

Какви стъпки ще предприемете, за да изградите онлайн взаимоотношения с посетителите на Вашия уеб сайт ?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какви подобрения ще направите в областта на промоцията, доверието и изграждането на взаимоотношения?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Когато се съгласите да се отчитате на някого какво сте направили, тогава е най-вероятно да се мултиплицира завършването на отделните задачи. Пред кого ще бъдете отговорен за свършените от Вас действия?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

...........................................................................................
Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

Научете повече за онлайн coaching 4, 8 и 12 седмични сертификационни програми по системата Guerrilla Marketing: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_programs_bg

За повече информация и онлайн регистрация за предстоящи семинари, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
…………………………………………………………..................

2 коментара:

  1. Здравейте "Лилия"!

    Предоставила съм възможността всеки да публикува коментари, независимо дали са позитивни, негативни, обидни и т.н.

    Многобройните участници в практическите ми семинари (можете да ги видите на снимките в галерията отдясно колко много са) прилагат на практика тези стратегии и са успешни! Може би си струва и Вие да опитате :-)

    Пожелавам успех на Вашия блог и хубави предстояши празници!

    ОтговорИзтриване