Кои са трите ключови стратегии за онлайн успех? Стратегия 3. ОНЛАЙН ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

В предишните два поста разгледахме стратегия # 1: Промотиране и и стратегия # 2: Доверие. Сега идва ред и на стратегия #3: Онлайн взаимоотношения.

Интернет може да бъде невероятно анонимно място. Guerrillas знаят, че изграждането на онлайн взаимоотношения може да заличи анонимността на уеб пространството и да помогне да изградите доверие у Вашите потенциални клиенти.

Клиентите не могат да видят усмивката Ви, когато пишат адреса на Вашия уеб сайт. Те не могат да чуят Вашето ‘здравейте’ когато отварят вратата на кибер пространството. Процесът на изграждане на онлайн взаимоотношения трябва да започва веднага, още с първия контакт.

Необходими са само няколко секунди за да решат посетителите на Вашия уеб сайт дали да останат или да кликнат на друг адрес. Те имат склонността да бъдат нетърпеливи и ще бъдат мотивирани да кликнат моментално на друг уеб сайт, ако Вие не им кажете веднага какво да очакват от Вашия. Нали си спомняте основния въпрос, на който трябва да отговаря всеки един маркетингов инструмент: “Какво ми носи това на мен?” се запитва потенциалният клиент, когато види Вашия уеб сайт и отговорът трябва да е ясен веднага.

Вашия уеб сайт:
· Зарежда ли се бързо?
· Комуникира ли областта Ви на експертиза, опит?
· Описва ли продуктите и услугите, които предлагате?
· Предлага ли информация, която би била полезна за Вашите посетители?
· Описва ли Вашето уникално конкурентно предимство?
· Приканва ли посетителя да бъде съпричастен?
· Създава ли чувство на професионализъм?
· Буди ли доверие?
· Има ли информация как да се свържат с Вас на всяка страница?
· Има ли условията и сроковете на Вашата гаранция?
· Има ли условия на ползване?

А сега помислете и отговорете на въпросите:

Какви стъпки ще предприемете, за да изградите онлайн взаимоотношения с посетителите на Вашия уеб сайт ?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какви подобрения ще направите в областта на промоцията, доверието и изграждането на взаимоотношения?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Когато се съгласите да се отчитате на някого какво сте направили, тогава е най-вероятно да се мултиплицира завършването на отделните задачи. Пред кого ще бъдете отговорен за свършените от Вас действия?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

...........................................................................................
Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

Научете повече за онлайн coaching 4, 8 и 12 седмични сертификационни програми по системата Guerrilla Marketing: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_programs_bg

За повече информация и онлайн регистрация за предстоящи семинари, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
…………………………………………………………..................

Кои са трите ключови стратегии за онлайн успех? Стратегия 2: Доверие.

“Guerrillas” знаят, че Вашите маркетинг усилия ще дадат успешен резултат, ако клиентите гледат на Вас с доверие. Отделяйте време, за да изпращате полезна информация до Вашите потенциални клиенти. Това ще демонстрира Вашата компетентност и професионализъм.

Факторът, с най-голямо влияние върху решението за покупка е доверието. И пътят към това доверие е респектът към Вас. Дори да имате най-ниските цени, най-големия избор, или най-голямото удобство няма да Ви помогне, ако на първо място Вашия потенциален клиент Ви няма доверие.

Начини за вдъхване на доверие:

· Бъдете последователни във Вашето маркетинг послание
· Използвайте мнения на Ваши клиенти навсякъде
· Професионализъм на маркетинг материалите
· Честа видимост, изяви
· Фокус върху нуждите и желанията на Вашите клиенти
· Бърз отговор на запитвания към вас
· Обръщайте внимание на детайлите
· Бъдете щедри в предоставянето на информация
· Направете покупката от Вас колкото се може по-лесна
· Бъдете винаги достъпни за Вашите потенциални клиенти
· Предлагайте отлично обслужване на клиентите Ви
· Стремете се към добра репутация
· Бъдете невероятно честен
· Поемайте отговорност
· Отнасяйте се с хората искрено
· Предлагайте нетипична гаранция
· Предоставяйте безплатни мостри на Вашите продукти
· Бъдете експерт
· Общувайте с Вашите клиенти
· Решавайте споровете винаги в полза на Вашите клиенти
· Давайте малко повече, отколкото очакват от Вас.


А сега помислете и отговорете на въпросите:

“Как можете да добавите малко повече доверие към Вашия бизнес?”

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________


Вместо да се питате как можете да имате повече клиенти, запитайте се защо повече клиенти ще купуват от вас? Напишете Вашия отговор?
________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________


........................................................................................

1. Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес:
http://www.facebook.com/group.php?gid=91203901500

2. Научете повече за онлайн coaching 4, 8 и 12 седмични сертификационни програми по системата Guerrilla Marketing: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_programs_bg

3. За повече информация и онлайн регистрация за предстоящи семинари, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
…………………………………………………………...........

Кои са трите ключови стратегии за онлайн успех? Стратегия 1. ПРОМОТИРАНЕ

Успешните “Guerrillas” знаят, че техният уеб сайт трябва да бъде видим за да може да привлече трафик. Над 84.8 % от трафика на уеб сайтовете се генерира от Интернет търсачките. Доброто позициониране от търсачките за Вашия уеб сайт е критично за видимостта му. SEO (Search Engine Optimization) оптимизацията е изключително важна.

Други методи за промотиране са:
· Използването на ‘autosignature’ файл във всеки е-мейл
· Участие в онлайн дискусии или групи, които се отнасят към Вашата компетентност
· Публикуване на Ваши статии на уеб сайтове, предоставящи безплатно съдържание
· Изпращане на съобщение за пресата, анонсиращо Вашия уеб сайт или нов продукт или услуга (използвайте безплатното публикуване на Вашето съобщение, новина на http://www.proyavi.bg/ :-)·
· Бъдете домакин на ‘чат’ сесия, която е свързана с Вашата експертиза
· Предложете безплатен електронен вестник или зона
· Напишете информационен курс и го предложете чрез аутореспондер
· Напишете електронна книга (ebook)
· Предоставяйте информация за Вашите продукти и услуги в онлайн магазин
· Публикувайте кратки обяви във вестниците, които са специализирани във Вашата област
· Бъдете домакин на теле-конференция (конференция по телефона), уебинар и др.

А сега отговорете на въпросите и се подгответе за изпълнението на стартегия No: 1 за Вашия онлайн успех - ПРОМОТИРАНЕТО на Вашия уеб сайт:

Кой метод на промоция би имал най-голямо влияние за Вашия бизнес?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________


Какво трябва да се случи, за да започнете тази промоция?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________


............................................................................................

ПОКАНА за последния за 2010 година ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

10.12.2010 /петък/ в София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show и видео клипове от обучения: http://www.youtube.com/JanetNaidenova

Само за Вас, читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, предоставям специална такса за участие – 99 лв. /без начислен ДДС/, независимо от датата на регистрация!

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

............................................................................................