Guerrilla Marketing. Как да създадете успешен маркетинг план? Част 2.

Сега, след като вече сте дефинирали предназначението на Вашия маркетинг, ползите от вашите продукти и услуги и целевия пазар /вижте предишната публикация на адрес: http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/12/guerrilla-marketing-1.html / трябва да продължите с отговора на четвъртия въпрос:

Въпрос 4. Коя е Вашата ниша?

"Guerrillas" знаят, че пазарът е наситен с конкуренция и че наистина си струва да бъдеш лидер на малка територия. Например, Marty Winston е "най-знаещият е-мейл PR агент на Вселената", Иван Георгиев е "засрахователен агент, който е специалист по минните компании", Dir.bg е най-големият портал в България, NOD32 е ваксината за Вашия компютър... "Guerrillas" създават позиция, която ги разграничава и ясно се вижда във всяко маркетингово средство, което те използват. Нишите могат да бъдат дефинирани по много начини: чрез специфичен целеви пазар или различно значение на услугите. Каква е Вашата ниша? Опишете я по-долу:
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________

"Позиционирането не е това, което правите с продукта. Позиционирането е това, което правите със съзнанието на Вашите клиенти."

Al Ries и Jack Trout

Въпрос 5. Кои са Вашите маркетинг средства?

Guerrilla Маркетингът предоставя над 200 маркетинг средства офлайн и онлайн за лансиране на Вашата маркетинг атака. Над половината от тях са безплатни, други изискват средства, трети са свързани с инвестиция на Вашето време, а четвърти - с Вашето въображение. Ако желаете да получите списъка с 200 маркетинг средства на Guerrilla Marketing (100 офлайн и 100 онлайн) изпратете празен е-мейл до аутореспондер: 200GM@sendfree.com и до минута ще получите списъка по е-мейл във Вашата пощенска кутия. Повече за аутореспондерите можете да прочетете в статията “Guerrilla Marketing. Аутореспондерът - Вашият Интернет секретар”, публикувана в блога на адрес: http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/09/guerrilla-marketing.html

След като получите списъка с 200 маркетинг средства на Guerrilla Marketing, разгледайте ги внимателно и изберете тези, които смятате, че са най-добри за Вашата маркетинг атака. Направете списък на най-важните десет от тях, които са готови за началото на атаката.
Запишете ги:
1. _______________________________________
2. _______________________________________
3. _______________________________________
4. _______________________________________
5. _______________________________________
6. _______________________________________
7. _______________________________________
8. _______________________________________
9. _______________________________________
10. ______________________________________

Въпрос 6. Каква е Вашата идентичност?

Думата, която изниква от Вашия маркетинг речник при споменаването на ‘идентичност” е имидж, нали? Имидж означава фасада, нещо претендирано. Идентичността е нещо различно. Вашата идентичност е Вашето съдържание, Вашата същност. Ако комуникирате истинска идентичност, хората усещат чувства на удобство и доверие, когато те контактуват с Вас. Това, което виждат във Вашия маркетинг в основата си е това, което те получават от Вашите продукти и услуги и изгражда доверие и разбиране. Първото впечатление, което Вашите потенциални клиенти добиват за Вашия бизнес е чрез логото на Вашата фирма, фирмените визитки, бланки, брошури, каталози, уеб сайт. Затова много важно е да инвестирате в тях.

Когато основах фирмата си за маркетинг консултиране JNN Консулт ЕООД / http://www.jnn-marketing.com/ /, първата маркетинг инвестиция бе за дизайн на логото на фирмата, създаване на "Ръководство за фирмена идентичност", което съдържа правилата за използуване на логото, фирмените цветове, шрифтове, дизайн на визитки, бланки, пликове, стикери и останалите фирмените материали. Първото впечатление за професионализъм е изключително важно за всеки бизнес. Ако желаете да Ви изпратя пример от моята практика на "Ръководство за фирмена идентичност", моля изпратете е-мейл на jnnconsult@gmail.com със Subject: Identity.

Повече за идентичността можете да прочетете в статията “Guerrilla Marketing. Цветовете – комуникация на фирмената идентичност в Интернет”, публикувана в блога на адрес: http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/09/guerrilla-marketing_30.html

Сега опишете Вашата идентичност:
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________

Въпрос 7. Колко е Вашият маркетинг бюджет?

Първата стъпка при планиране на маркетинг бюджета Ви е да определите какъв процент от очакваните приходи от продажби ще заделите за маркетинг. Маркетингът е предхопждашща инвестиция, за да получите желаният резултат. Различните типове бизнес планират различни проценти. Около 10 % от обема на планираните продажби е една добра база за бюджет за маркетинг. Някои видове бизнес, например производителите на парфюми, бижута, цигари и др. изискват планиране на много по-голям бюджет до 50%. Ако знаете средният процент за маркетинг бюджет във Вашия бранш, то е добре да планирате малко повече от средния за Вашия бюджет. Лидерите често инвестират повече в маркетинг и това им помага да растат по-бързо.

Сега отделете няколко минути, за да решите колко и къде /в кои маркетинг комуникационни канали и средства/ ще инвестирате:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

Не Ви остава нищо друго, освен да напишете Вашия маркетинг план /вече знаете как/ и да се ангажирате с неговото изпълнение!

* * *
Нека 2010 година е успешна за всяко Ваше начинание и е изпълнена със здраве, късмет и обич за Вас и близките до сърцето Ви!

С уважение,

Жанет Найденова
Certified Master of Guerrilla Marketing Coach

ПОКАНА:

Ако все още не сте написали Вашия маркетинг план Ви каня на 22.01.2010 /петък/ за участие в първия за 2010 година практически еднодневен интензивен уъркшоп “Guerrilla Marketing: КАК ДА СЪЗДАМ УСПЕШЕН МАРКЕТИНГ ПЛАН ЗА 1 ДЕН?". Създаден е за да ви “обучава”, “вдъхновява” и “забавлява” и включва десетки НОВИ методи, ценни практически примери и идеи, основаващите се на доказани маркетинг и бизнес техники, които помагат на хора като Вас - с много ограничени маркетинг бюджети, но с неограничено въображение и желание, да постигат успех! Предназначен е специално за Вас: собственици и управители на малък и среден бизнес, мениджъри в областта на маркетинга и продажбите, рекламни и PR експерти и специалисти, с ясното съзнание, че ще Ви бъде по-полезен от всичко, което сте учили или прочели и ще провокира мислите и въображението Ви! Вижте видео клиповете от уъркшопа, проведен на 18.12.2009 г.: http://www.youtube.com/JanetNaidenova

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Guerrilla Marketing. Как да създадете успешен маркетинг план? Част 1.

Първото и най-важно разбиране от всичко е, че "Guerrillas" планират отпред назад, започват с визията за техните цели за бъдещето, след което се връщат обратно в сегашния момент и начертават пътя, който трябва да извървят, за да постигнат тези цели. Ако си позволите да визуализирате успеха, лесно ще намерите пътя към него!

Представяте ли си да пътувате в непозната страна без пътна карта? Същото е, когато управлявате Вашия бизнес без маркетинг план. Маркетинг планът Ви помага да си отговорите на въпросите: · Къде се намирате в момента? · Къде искате да стигнете? · Как да стигнете до там?

Благодаря на Жюстин Томс и екипа на ABC Design & Communications GROUP за този чудесен персонализиран календар за 2010 година, който виждате на снимката! NAIDENOVA Street е наляво, а WALL Street е надясно :-) И да продължим напред ...

Маркетингът е двигателя на всеки бизнес. За да се ангажирате с успешен бизнес абсолютно задължително е да започнете с маркетинг план. Не е задължително маркетинг планът да бъде десетки страници. Едни от най-успешните маркетинг планове са създадени върху салфетка по време на закуска или под душа. Колкото и кратък да е Вашият маркетинг план, напишете го! Разликата между успеха и неуспеха на нашия бизнес е в планирането на маркетинга. Това е основателна причина, за да седнете и да напишете Вашия маркетинг план, след като прочетете тази моя статия. И най-важното след това е да се ангажирате с неговото изпълнение!

Алгоритъмът за създаване на маркетинг план, който Ви предлагам, се състои от 7 стъпки и представлява писмени отговори на седемте най-важни въпроса за Вашия бизнес. И така да започваме с въпросите:

Въпрос 1. Какви са конкретните Ви цели?

Отговорете на този въпрос. Започнете с предназначението на Вашия маркетинг. Поставете си конкретни SMART цели: S (Sensible - практични), M (Measurable - измерими), A (Achievable - достижими), R (Realistic - реалистични) и T (Timebound - фиксирани във времето). Запишете ги. Планирайте целите по седмици, месеци, тримесечия, година.

Ето и няколко примера:
· Да спечелим 50 нови клиенти за фирмата до 31.03.2010 г.
· Да успеем да задържим всички активни клиенти на фирмата и да реализираме 8% ръст на продажбите към тях през 2010 година, сравнени с предходната година
· Да увеличим пазарния дял на продукт А с 5% през 2010 година
· Да увеличим печалбата на фирмата през 2010 година с 12%.

Когато създавате Вашите SMART цели винаги си задавайте въпроса: Ако успеем да постигнем тези SMART цели дали ще постигнем бизнес целите на фирмата за 2010 година? Защото конкретните Ви цели трябва да са именно тези.

Забележете, че всички стъпки, които следват, ще са базирани на яснотата на Вашите първоначални цели и предназначение. Започнете сега с дефинирането на Вашите SMART цели:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________


Въпрос 2. Каква е ползата от Вашия продукт или услуга?

Имате вече дефинирани конкретни маркетинг цели. Следващата стъпка е да определите ползата от Вашия продукт или услуга. Задайте си въпроса: "Какво хората наистина желаят?" Ето и някои от отговорите на въпроса:
· Хората желаят да са здрави
· Желаят да изглеждат по-добре
· Желаят да печелят повече пари
· Желаят да постигат успех
· Желаят да имат повече свободно време
· Желаят да се забавляват и т.н.

Много често не се прави разлика между ползите от продукта или услугата и техните свойства или характеристики. Свойствата или характеристиките са елементи на продукта или услугата, които предоставят ползите от тях. Един бърз поглед към таблица 1 ще ви помогне да запомните разликата.

Таблица 1. Разликата между характеристики и ползи на продукт или услуга

Характеристика Полза

Кола с въздушни възглавници По-голяма сигурност и защита
Съдържание на витамини Здраве
Цифров запис По-качествен звук
Ергономичен стол Удобство, липса на напрежение
Мобилен телефон Постоянна комуникация

Сега отделете няколко минути, за да напишете най-уникалните и желани ползи, които ще предложите на Вашия целеви пазар. Първият въпрос, който ще си зададат Вашите клиенти е “Какво означава това за мен?” Целта не е да съберете много ползи, а да намерите тези, които ще посрещнат желанията на Вашите клиенти. Какво наистина искат те? С какво Вие сте различен? Какво предлагате Вие, което Вашият конкурент не предлага? Запишете ги:
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________

Въпрос 3. Кои са целевите групи за Вашите продукти и услуги?

След като вече сте дефинирали предназначението на Вашия маркетинг, конкретните цели и ползите от Вашите продукти и услуги, трябва да дефинирате кои са целевите групи за тях. Кой точно желае и има нужда от предлаганите от Вас продукти и услуги? Ще отговорите всеки. Грешен отговор! Търсите ниша и колкото по-фокусирана е тя, толкова по-добре за вас.
Примери за целеви групи:
· Адвокати, мъже, между 23-45 години, с годишен доход между 35000 и 50000 лева, живеещи в собствено жилище
· Малки и средни фирми - производители, с персонал над 50 души, годишни обороти над 1 000 000 лева и с над 3 офиса в страната
· Жени, управляващи фирми, възраст между 30-40 години, без деца.

Колкото по-фокусирана е целевата група, толкова по-ефективен ще е Вашият маркетинг. Сега опишете Вашата целева група:
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________

Ще продължим със следващите стъпки от Вашия маркетинг план в първите дни на Новата 2010 година!

Пожелавам Ви красиви и вълнуващи Новогодишни празници и успешна, изпълнена със здраве, късмет и благоденствие 2010 година!

С уважение,

Жанет Найденова
Certified Master of Guerrilla Marketing Coach


ПОКАНА:

На 22.01.2010 /петък/ e първият практически еднодневен интензивен уъркшоп “Guerrilla Marketing: КАК ДА СЪЗДАМ УСПЕШЕН МАРКЕТИНГ ПЛАН ЗА 1 ДЕН?" за 2010 година. Създаден е за да ви “обучава”, “вдъхновява” и “забавлява” и включва десетки НОВИ методи, ценни практически примери и идеи, основаващите се на доказани маркетинг и бизнес техники, които помагат на хора като Вас - с много ограничени маркетинг бюджети, но с неограничено въображение и желание, да постигат успех! Предназначен е специално за Вас: собственици и управители на малък и среден бизнес, мениджъри в областта на маркетинга и продажбите, рекламни и PR експерти и специалисти, с ясното съзнание, че ще Ви бъде по-полезен от всичко, което сте учили или прочели и ще провокира мислите и въображението Ви! Вижте видео клиповете от уъркшопа, проведен на 18.12.2009 г. : http://www.youtube.com/JanetNaidenova

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Guerrilla Marketing. Търпението в маркетинга.

1. Първият път, когато човек поглежда реклама, той не я вижда.
2. Вторият път, той не я забелязва.
3. Третият път, той съзнава нейното съществуване.
4. Четвъртият път, той слабо си спомня, че я е виждал някъде.
5. Петият път, той я прочита отгоре-отгоре.
6. Шестият път, той се заглежда в нея.
7. Седмият път, той я прочита и си казва “О, братко!”
8. Осмият път, той си казва “Ето го пак това пусто нещо!”
9. Деветият път, той се чуди дали се равнява на нещо.
10. Десетият път, той пита съседа си дали е пробвал това нещо.
11. Единадесетият път, той се чуди дали реклама се изплаща.
12. Дванадесетият път, той си мисли, че може да е добро нещо.
13. Тринадесетият път, той мисли, че може да си струва.
14. Четиринадесетият път, той си спомня, че е искал такова нещо много отдавна.
15. Петнадесетият път, той се измъчва, че не може да си позволи да го купи.
16. Шестнадесетият път, той си мисли, че ще си го купи един ден.
17. Седемнадесетият път, той си обещава, че ще си го купи.
18. Осемнадесетият път, той се ядосва на своята бедност.
19. Деветнадесетият път, той си пресмята парите много внимателно.
20. Двадесетият път, той си купува, това, което предлага рекламата.

Този списък, който току що прочетохте, е написан от Thomas Smith от Лондон през 1885 г. Но сега сме вече в 21 век, така че си задаваме въпроса, колко от изброените неща в този списък са верни днес? Отговорът е : всичките 20.

Guerrilla мениджърите знаят, че най-важният елемент за успеха на великолепния маркетинг е ангажиментът към фокусирания план. Те знаят, че това изисква повторение. Това знание зарежда техния ангажимент.

Така, както за имотите важи – местоположение, местоположение, местоположение, така за маркетингът е валидно: повторение, повторение, повторение.

ПОКАНА:

На 18.12.2009 /петък/ и 19.12.2009 /събота/ са двете дати за практическия еднодневен интензивен уъркшоп “Guerrilla Marketing: КАК ДА СЪЗДАМ УСПЕШЕН МАРКЕТИНГ ПЛАН ЗА 1 ДЕН?". Той е създаден специално за Вас, за да ви “обучава”, “вдъхновява” и “забавлява”. Той включва десетки НОВИ методи, ценни практически примери и идеи, основаващите се на доказани маркетинг и бизнес техники, които помагат на хора като Вас - с много ограничени маркетинг бюджети, но с неограничено въображение и желание, да постигат успех! Създаден е специално за Вас: собственици и управители на малък и среден бизнес, мениджъри в областта на маркетинга и продажбите, рекламни и PR експерти и специалисти, с ясното съзнание, че ще Ви бъде по-полезен от всичко, което сте учили или прочели и ще провокира мислите и въображението Ви !

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu

АНОНС:

От началото на месец ноември стартирах инициатива, която ще Ви даде възможност да рекламирате Вашия бизнес, като публикувам в блога на Guerrilla Marketing http://jnnmarketing.blogspot.com най-интересните примери от Вашата практиката, които са нестадратни, ефективни и забавни. Изпратете Вашия пример на janet@jnn-marketing.com и запишете в Subject: “Пример Guerrilla Marketing в България”.