Guerrilla Marketing. Още примери за нестандартен брендинг от България.

Напоследък забелязвам все повече и повече използването на нетрадиционни начини за привличане вниманието на потребителя и в България, а не само по света. Терминът Guerrilla Marketing се употребява все по-често от рекламните агенции в България. При над 40% свит рекламен пазар агенциите се опитват да запазят работните си места и обръщат по-голямо внимание на ефективността за клиента. Вече печалбата е тази, която трябва да води и клиентите и рекламните агенции.

За Guerrilla Marketing единственият критерий за ефективен маркетинг, в частност реклама (т.к. рекламата е само едно от 200 маркетинг средства на Guerrilla Marketing) е печалбата. Ако желаете да получите списъка с 200 маркетинг средства (100 офлайн и 100 онлайн) на Guerrilla Marketing, изпратете празен е-майл до аутореспондер: 200GM@sendfree.com и до минута ще получите списъка по е-мейл във Вашата пощенска кутия.

Винаги нося със себе си фотоапарат и търся нестандартното и когато го срещна, желая да го уловя и да го споделя с Вас. Ето и последните примери. Първият от тях е за нестандартен брендинг на българската марка Andrews’ Fashion. Марката стартира с мъжко облекло, след това разшири портфолиото си и с дамско модно облекло. Снимката е на камиона, с който снабдяват магазините на марката в България и е направена до Sky City в София, където марката има представителен магазин.

Вторият пример за нестандартен брендинг е на минералната вода “Банкя”. Имах бизнес среща между Gartner (т.к. моята компания JNN Консулт ЕООД е маркетинг агенция за България на най-голямата консултантска IT компания в света) и потенциален клиент в офис в Бизнес Парк София в Младост 4. При асансьора заснех следните снимки:

Най-въздействащата реклама на минерaлната вода за мен е “Красота от всяка капка” във вид на “point of sаles” брандинг на минералната вода “Банкя”. Наистина оригинална идея, с толкова много красота ... от всяка капка:


Заповядайте във гр. Варна на 14.09.2009 г., където ще изнеса еднодневна интензивна практическа лекция “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” с подкрепата на Dir.bg. За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг канал за привличане на нови клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от практиката ми!

БОНУС: Всеки от Вас, който участва в семинара ще има шанса да спечели чрез томбола БЕЗПЛАТНА ДИРЕКТ РЕКЛАМА от 1000 клика (таргетирани потенциални клиенти) към уеб сайта си, предоставени от http://direct.dir.bg (на стойност 120 лв.), с която ефективно и икономично бихте могли директно да популяризирате Вашия бизнес! Сега получавате този уникален шанс! Възползвайте се! Таксата за участие е наистина ниска - само 99 лв. без ДДС.

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Ще се радвам да се видим 'на живо' във Варна на 14.09.2009 г.!

Guerrilla Marketing. Пример от България за нестандартен брендинг: бутилка Perrier

През изминалите летни дни, като че ли имаше моменти, в които лично на мен горещината ми дойде малко в повече. Шофирайки из улиците на София, в един миг с периферното си зрение съзирам една невероятна бутилка на френската минералната вода Perrier. Не можах да устоя на изкушението, спрях с колата и направих няколко снимки на този нестандартен пример за брендинг, за да го споделя с Вас!

Това е един наистина добър пример за Guerrilla Marketing – голямо въобръжение, малка инвестиция, запомнящ се ефект! Бих се радвала, ако създателите на тази идея се свържат с мен, за да публикувам техния пример в предстоящата ми книга, посветена на Guerrilla Marketing примерите от България.

А ето как изглежда истинската бутилка на водата с марката Perrier:


Още една снимка от входа на заведението, пред което бяха поставени двата храста с формата на бутилка Perrier.

По този повод бих искала да споделя с Вас и един прекрасен видео клип, създаден от Ogilvy Paris France, публикуван в Youtube.com на адрес:
http://www.youtube.com/watch?v=ntTaVWW33z8

Прекрасен клип! Няма как да не утолиш жаждата си с Perrier, нали! “Perrier спасява горещият град” – това е слоганът на кампанията! Поздравления за екипа, създал такова съблазнително желание за този продукт!

Дали, вече и Вие не искате бутилка Perrier?

......................................................................................................
Ще се радвам да се видим в гр. Варна на 14.09.2009 г. , където ще изнеса еднодневна интензивна практическа лекция “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” с подкрепата на Dir.bg. За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от практиката ми!

БЕЗПЛАТЕН VIP сайт от http://vip.dir.bg/kakvo_e_vip.php (на стойност 65 лв. за един месец) ще получи всеки един от Вас, който се регистрира и заплати таксата си за участие до 31.08.2009 г.!

БОНУС: Всеки от Вас, който участва в семинара ще има шанса да спечели чрез томбола БЕЗПЛАТНА ДИРЕКТ РЕКЛАМА от 1000 клика към уеб сайта си, предоставени от http://direct.dir.bg/ (на стойност 120 лв.), с която ефективно и икономично бихте могли директно да популяризирате Вашия бизнес! Сега получавате този уникален шанс! Възползвайте се! За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

........................................................................................................

Guerrilla Marketing. Новите клиенти ще Ви струват 5 пъти по-скъпо от настоящите!

Най-ценният актив на Вашия бизнес са Вашите КЛИЕНТИ! Guerrilla мениджърите знаят, че ще Ви струва 5 пъти по-скъпо, ако се опитате да продадете Ваш продукт или услуга на нов потенциален клиент, отколкото да продадете същия този продукт или услуга на настоящ клиент! Затова изключително важно е да насочите усилията си към превръщането на Вашите клиенти от напълно непознати фирми и хора, в добри партньори и приятели. Това редуцира цената на маркетинга и подсилва връзките и взаимоотношенията с клиентите Ви.

Маркетингът е все повече битка за спечелване съзнанието на клиента и все по-малко битка между продуктите и услугите

Като сертифициран Guerrilla Marketing треньор бих Ви посъветвала да търсите и реализирате печалбите на фирмата от съществуващите си клиенти. Изключително важно е да планирате и изпълнявате постоянно последващи действия с Вашите клиенти, водещи към увеличаване честотата и обема на техните поръчки. Когато поддържате постоянни взаимоотношения с Вашите клиенти, те Ви имат доверие. И в ерата на Интернет хората ще купуват от този, комуто имат доверие. Вашите клиенти знаят, че Вие продължавате да се грижите за тях и след покупката. Те знаят, че има причина Вие да поддържате постоянно връзка с тях. Клиентите Ви познават, те Ви имат доверие и с готовност ще прочетат информацията, която им изпращате за нов продукт или услуга и в случай на потребност ще я закупят именно от Вас. Настоящите Ви клиенти винаги ще бъдат склонни да закупят нужния им продукт или услуга от Вашата фирма, вместо да експериментират с друга фирма, която не е спечелила тяхното съзнание и доверие.

70% от изгубения бизнес не се дължи на лошо обслужване, а на факта, че клиентите се игнорират след продажбата

Най-приоритетно за Вас е да наблегнете върху тактиката на постоянни последващи действия с клиентите Ви. Едно успешно планиране на тези действия е например следната последователност:
· 48 часа след като клиент закупи за първи път стока или услуга от Вас, изпратете писмо, с което да му благодарите за покупката на стоката или услугата;
· Три или четири седмици след това изпратете друго кратко писмо, с което да попитате клиента дали е напълно доволен от стоката или услугата, която е закупил и дали има нужда от още нещо;
· Три месеца по-късно изпратете информация за нови продукти и услуги, които биха представлявали интерес за клиента и т.н.
· Година по-късно от датата на първата покупка изпратете благодарствено писмо или картичка по случай едногодишното Ви сътрудничество и т.н.

И така продължавайте регулярно и постоянно да поддържате директен контакт с Вашите клиенти. По този начин Вие доказвате, че наистина се грижите за тях и ще бъдете до тях, когато те имат нужда от Вас и Вашите продукти и услуги. Работете усърдно и постоянно с енергия и увереност в това, което вършите и в ползата, която предоставяте на клиента!

................................................................................................
Следващият практически семинар “GUERRILLA MARKETING: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” е на 14.09.2009 г. във Варна! Заповядайте! Ще се радвам да се запознаем лично! За допълнителна информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
..................................................................................................

Guerrilla Marketing. Колко струва КЛИЕНТЪТ?

Отделете минута, за да определите една критична маркетинг статистика: Каква е стойността на всеки клиент за времето, през което той продължава да купува Вашите продукти и услуги?

Защо тази статистика е толкова важна?

1. Защото тя ще Ви помогне да определите колко бихте желали да инвестирате за да привлечете нов клиент.

2. Защото тази статистика Ви кара да осъзнаете колко Ви струва да загубите клиент, след като вече веднъж сте го спечелили.

Бих искала да Ви покажа как да изчислите стойността на Вашите клиенти с един пример:

Federal Express е компания, която се фокусира върху стойността на клиента. Ако една средно голяма компания изпраща по 30 пакета на седмица (плаща по 25$ за всеки), това прави 750 $ седмично, или 18750 $ за една година. Ако клиент се ядоса за доставка от 25 $ и се обърне към друг конкурент, Federal Express губи хиляди долари. Затова всеки един супервайзор на Federal Express е упълномощен веднага да заплати 100 $ на място за всяка от закъснелите доставки без да задава никакъв въпрос. 100 $ е ниска цена, която трябва да се плати за да се задържи клиент с 18750 $ годишен оборот към компанията.

За да изчислите стойността на един клиент, отговорете на следните лесни въпроси:

· Ако продължите да предоставяте добро обслужване и качество, колко дълго клиентът ще продължи да купува от Вас­­­­? ­­­­
_________________________________________


· Колко пари ще похарчи клиентът в продължение на една година, купувайки Вашите продукти и услуги?
_________________________________________

· Умножете това количество пари по продължителността на време, през което клиентът ще купува Вашите продукти и услуги. Това е стойността на един клиент по време на целия му “живот” с Вас.
_________________________________________

Това число трябва да се вреже дълбоко във Вашето съзнание! Запишете тази стойност, поставете я на бюрото си и я споделете с всички Ваши колеги. Това ще помогне на екипа Ви да се фокусирате върху критичните елементи от изграждането на Вашия печеливш бизнес: задържането на настоящите клиенти и колко да инвестирате, за да спечелите нови клиенти!

................................................................................................
Можете да разгледате видео-клипове от практическата лекция “GUERRILLA MARKETING: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” във Варна, на 17.07.2009, в Guerrilla Marketing канала в Youtube.com на адрес:
http://www.youtube.com/profile?user=JanetNaidenova&view=videos

Фото слайд шоу от лекцията, можете да видите в галерията във Flickr на адрес:
http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/sets/72157621552486163/show/

Следващата практическа лекция “GUERRILLA MARKETING: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” ще е отново във Варна, на 14.09.2009 г. Заповядайте! За допълнителна информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
...............................................................................................

Guerrilla Marketing. Какво наистина купуват хората?

“Най-добрият маркетинг от всички е този, който увлича след себе си перспективните клиенти и информира настоящите. Той изгражда доверие и приканва към покупка. Най-доброто и уникалното при него е, че той достига до хората. Затова, истината за тях ще Ви помогне да стоите далеч от конкуренцията и да греете в съзнанието на Вашите настоящи и потенциални клиенти.”

Откъс oт книгата "Guerrilla Marketing" на Jay Conrad Levinson

Вие може да си мислите, че знаете защо Вашите клиенти купуват от Вас, но има голяма вероятност те да купуват поради причини различни от тези, които Вие си мислите. Хората търсят голяма редица от ползи когато имат намерение да купуват. Ако комуникирате всяка една от тези ползи към хората, които ги търсят в момента, Вие виртуално извършвате продажбата. Хората не купуват защото маркетингът е умен, а защото маркетингът попада в съзвучен отзив със съзнанието на потенциалния клиент и неговия резонанс кара този човек да желае преимуществата на това, което продавате. Вашите клиенти не купуват, защото те са били в прицела на маркетинга или продажбата. Не, те купуват защото Вие сте им помогнали да разберат достойнствата да притежават това, което предлагате.

Какво наистина купуват хората?
· Хората купуват обещанията, които им давате
· Те купуват доверието, което сте изградили у тях или не купуват, ако сте пропуснали да го изградите
· Те купуват Вас, Вашите служители, Вашето обслужване
· Те купуват здраве, сигурност, успех, защита, любов и одобрение
· Те купуват Вашата гаранция, репутацията и доброто Ви име
· Те купуват мнението на другите за Вас и Вашия бизнес
· Те купуват очакванията, които поражда Вашия маркетинг
· Те купуват не само честни обещания, а обещания, на които може да се вярва
· Те купуват за тяхното бъдеще и бъдещето на компанията им
· Те купуват още известните марки срещу неизвестните имена
· Те купуват постоянството, което показвате към тях
· Те купуват престижа на медиaта, в която рекламирате
• Те купуват професионализма на Вашите маркетинг материали
• Те купуват стойността, която е различна от цената
• Те купуват свободата от риска, който поемате с Вашата гаранция
• Те купуват решения на техните проблеми
• Те купуват приемането на Вашите продукти и услуги от другите
• Те купуват удобството при покупката, плащането и много други
• Те купуват Вашата идентичност, така както сте я предали чрез Вашия маркетинг
• Те купуват неподправеността и предполагат, че това е начинът да се прави бизнес
• Те купуват лесния достъп до информация от Вашия уеб сайт
• Те купуват честността; за един нечестен свят това означава, че няма продажба
• Те купуват успеха; Вашият успех може да подхожда на техния
• Те купуват добрия вкус и го познават от сравнението му с лошия
• Те купуват бързината на обслужване и не обичат да чакат
• Те купуват доверието, което Вие показвате чрез Вашия бизнес.

Важно е също да знаете какво не купуват клиентите: измислени прилагателни; преувеличени претенции; умни заглавия; специални ефекти; маркетинг, който е много смешен; маркетинг, който загатва за аматьорщина; най-ниската цена за всичко (повече от 14% са тези, които правят това); недоказани неща; великолепни графики, които са по средата на посланието.

..........................................................................
Ще се радвам да се видим на 17.07.2009 с тези от Вас, които се регистрираха на http://www.guerrilla-marketing.eu/ за участие в практическата лекция на тема: “GUERRILLA MARKETING: ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГЪТ ЗА ТВОЯ УСПЕХ !”
Благодаря Ви! За мен ще бъде чест!

Колко е Вашият “Guerrilla” IQ /коефициент на интелигентност/?

Щом четете този пост в блога ми, посвeтен на Guerrilla Marketing, Вие сте проактивна и любознателна личност, търсеща новото, нестандартното, различното. В такъв случай бихте искали да знаете дали сте “Guerrilla” ;-)

За да откриете какъв е отговора на въпроса “Колко е Вашият “Guerrilla” IQ /коефициент на интелигентност/ моля, попълнете следния тест:

Прочетете всяка точка и означете с число всяка една компетентност по скалата от 1 до 10 (1=лошо, …, 10=отлично). Оценете всяка една компетентност не само от Ваша гледна точка, но така, както Вашите клиенти биха Ви оценили /кликнете върху таблицата, за да я видите в по-голям размер/:





















Сега съберете оценките в дясната колона! Каква е сумата от оценките Ви?

Това число представлява Вашият “Guerrilla” IQ!

Ако желаете да подобрите Вашия “Guerrilla” IQ, заповядайте на практическата лекция във Варна, на 17.07.2009 на тема “GUERRILLA MARKETING: ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГЪТ ЗА ТВОЯ УСПЕХ!”, която ще имам честта и удоволствието да водя лично от 9:30 до 18:00 часа. Всеки, който се регистрира на http://www.guerrilla-marketing.eu/ до 07.07.2009 г. ще получи едноседмична безплатна позиция за банер на http://www.tbmagazine.net/ - уеб сайтът на сп . “Твоят БИЗНЕС”, организатор на семинара. Такова щедро предложение не получавате всеки ден, нали? Възползвайте се от тази уникална възможност за Вашия бизнес и се регистрирайте още сега на http://www.guerrilla-marketing.eu/!

Как “Guerrilla Marketing” избира правилната медиа?

И така, някои медии са ябълки, a други са портокали. Това, което работи в една медиа може да не работи в друга.

Guerrillas притежават интуицията за силата на всяка една медиа. Те се осланят на силните страни в използването на дадена медиа, за да извлекат нейните най-големи преимущества.

Ето какво знаят Guerrillas за силата на медиите:

· Силата на вестниците са новините. Маркетингът, който е пълен с новини се забелязва защото новините са на преден план в съзнанието на читателите

· Силата на списанията е доверието, правдоподобността. Читателите несъзнателно придават същата правдоподобност на рекламодателя, която те асоциират със списанието

· Силата на радиото е интимността. Радиото е ситуация едно към едно, която позволява интимна близост между слушателя и водeщия

· Силата на директната поща е неотложността. Офертите, които са валидни до определена дата и могат да изтекат преди получателят да реагира, често ги мотивира да действат сега

· Силата на телемаркетинга е близостта. Много малко медии Ви позволяват да установите контакт в ситуация “дай и вземи” толкова изкусно колкото телефонът

· Силата на брошурите е във възможността да предоставят детайли. Много малко медии Ви предоставят времето и пространството за развитие на Вашите ползи така, както една брошура

· Силата на малките обяви е в информацията. Никой не чете малките обяви с изключение на тези читатели, които търсят обявите

· Силата на Жълти страници е в повече информация. Тук, потенциалните клиенти получават поглед върху цялата конкурентна ситуация и могат да сравняват

· Силата на телевизията е във възможността да демонстрира. Никоя друга медиа не Ви предоставя възможността да показвате Вашия продукт или услуга в действие с ползите, които те предлагат. Телевизията все още е неопровержимият шампион в тежката категория на маркетинга

· Силата на Интернет е интерактивността. Вие можете да привлечете вниманието на хората, да ги информирате, да отговаряте на техните въпроси и да вземете техните поръчки.

· Силата на табелите са импулсивните реакции. Табелите и знаците мотивират хората да купуват, когато те са си наумили да купуват. Табелите и знаците натискат спусъка на импулса и/или напомнят на хората за другия Ви маркетинг

· Силата на флайърите (листовките) е в икономичността. Те могат да бъдат създадени, произведени и разпространени за много малко пари и дори могат да Ви донесат мигновени резултати

· Силата на билбордовете е да напомнят. Те рядко извършват цялата работа по продажбите, но те са велики в активирането на паметта на хората за всички Ваши останали усилия.

Сега вече знаете как да изберете най-подходящите медии за Вашият интегриран маркетинг, нали?

.........................................................................................
Ще се радвам да се видим във Варна на 17.07.2009 г. , където ще изнеса еднодневна интензивна практическа лекция “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” с любезното съдействие на сп. “Твоят БИЗНЕС”. За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от практиката ми! За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
...............................................................................................