сряда, 29 февруари 2012 г.
Guerrilla Marketing. Кой е ключът към избора на точната медиа?
· Силата на вестниците са новините. Маркетингът, който е пълен с новини се забелязва защото новините са на преден план в съзнанието на читателите.
· Силата на списанията е доверието, правдоподобността. Читателите несъзнателно придават същата правдоподобност на рекламодателя, която те асоциират със списанието.
· Силата на радиото е интимността. Обикновено радиото е ситуация едно към едно, която позволява интимна близост между слушателя и водещия.
· Силата на директната поща е неотложността. Офертите, които са валидни до определена дата и могат да изтекат преди получателят да реагира често ги мотивира да действат сега.
· Силата на телемаркетингът е близостта. Много малко медии Ви позволяват установите контакт в ситуация “дай и вземи” толкова изкусно колкото телефонът.
· Силата на брошурите е във възможността да предоставят детайли. Много малко медии Ви предоставят времето и пространството за развитие на Вашите ползи така както една брошура.
· Силата на малките обяви е в информацията. Никой не чете малките обяви с изключение на тези читатели, които търсят данни.
· Силата на Жълти страници е в повече информация. Тук, потенциалните клиенти получават поглед върху цялата конкурентна ситуация и могат да сравняват.
· Силата на телевизията е във възможността да демонстрира. Никоя друга медия не Ви предоставя възможността да показвате Вашия продукт или услуга в действие с ползите, които те предлагат. Телевизията все още е неопровержимия шампион в тежката категория на маркетинга.
· Силата на Интернет е интерактивността. Вие можете да привлечете вниманието на хората, да ги информирате, да отговаряте на техните въпроси, да вземете техните поръчки и да поддържате диалог с тях.
· Силата на табелите са импулсивните реакции. Табелите и знаците мотивират хората да купуват, когато те са си наумили да купуват. Табелите и знаците натискат спусъка на импулса и / или напомнят на хората за другия Ви маркетинг.
· Силата на флайърите (листовките) е в икономичността. Те могат да бъдат създадени, произведени и разпространени за много малко пари и дори могат да Ви донесат мигновени резултати.
· Силата на билбордовете е в напомнянето. Те рядко извършват цялата работа по продажбите, но са велики в активирането на паметта на хората за Вашите останали усилия.
Честита Баба Марта! Здраве и радост пожелавам на вас и вашите близки!
>>>>>>>>>>
Присъединете се към общността на Guerrilla Marketing във Facebook: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=91203901500 за да споделяме заедно!
>>>>>>>>>>
ПОКАНА за форумa на най-бързо развиващите се медии – Интернет и мобайл
IAB Форум България
14 март 2012 г. хотел Кемински Зографски, София
Ако имате интереси в областта на дисплей рекламата, мобилния маркетинг и измерването на ефективността на Интернет рекламата със сигурност този форум е за Вас. Ще се срещнете с водещите практици в областта на дигиталния маркетинг от България и Европа, ще видите най-новите тенденциите и ще се срещнете с ТОП рекламодателите в Интернет за 2011 г.
Специално зa читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, IAB България - организаторът на форума на дигиталната индустрия предоставя специалeн код за отстъпка от 20%. Кодът е JNN, който се въвежда във формата за онлайн регистрация на адрес: http://forum.iabulgaria.bg/register/ За втори участник от една фирма има и допълнителна остъпка от още 10% :-)
Повече информация за IAB Форум България ще намерите на http://forum.iabulgaria.bg/.
..........................................................
петък, 30 април 2010 г.
Guerrilla Marketing. Психологията на Интернет маркетинга – част 3 от 4.
“СТРАХЪТ ОТ ГРЕШКА И ВЗИМАНЕ НА ПОГРЕШНО РЕШЕНИЕ” и как да го преодолеем
Това е най-голямата бариера при процеса на продажби. Хората се страхуват да не вземат погрешно решение при закупуването на Вашия продукт. Те се страхуват да не бъдат излъгани от Вас при покупката и да не получат продукта, който са очаквали. Съществуват два начина за преодоляване на този страх.
Първият начин е чрез предoставяне и добавяне на правдоподобност към Вашите рекламни послания. Правдоподобността се доказва чрез мнението, атестата, референцията на Вашите клиенти. Добавете към Вашия уеб сайт: "Kакво споделят клиентите за продукта/услугата?". Потенциалните клиенти ще повярват повече на клиентите Ви, отколкото на Вас! Затова винаги публикувайте мненията на Вашите клиенти за продуктите и услугите, които предлагате.
Чудесен пример за използването на този начин за преодоляване страха от грешка и взимане на погрешно решение са мненията на клиентите, завършили 4, 8 или 12 седмични сертификационни обучения по системата Guerrilla Marketing чрез Интернет, публикувани на адрес: www.jnn-marketing.com/GM.htm В качеството на още една гаранция и средство за преодоляване на страха, тук се предлага и възможността за 100% връщане на таксата за обучение след първата седмица, ако обучението не е оправдало очакванията на клиента!
Вторият начин за преодоляване на страха от грешка и взимане на погрешно решение е чрез предоставяне на гаранция, лишена от риск или дори по-добра гаранция. Дайте възможност на Вашите клиенти да върнат продукта и да получат парите си, ако продуктът не ги удовлетворява, независимо от причината. Или още по-добре би било, ако заедно с продажбата на продукта, предоставите безплатни допълнителни бонуси (например безплатен анализ, свързан с продукта, безплатна електронна книга, безплатен курс на обучение и др.), които клиентът може да задържи дори ако реши да върне продукта, който е купил.
Най-добрият начин за преодоляване на страха е да предоставите възможност на клиента за изпробване на продукта за определен период от време и закупуването му след изтичането на пробния срок. Например, производителите на софтуер, Интернет доставчиците най-често предоставят най-добрия от трите начини. От кого ще закупите продукта? От този който изисква първо да го платите и после да го получите или от този, който първо Ви предоставя възможността да изпробвате продукта за определено време и след това, ако желаете да го закупите?
Един успешен пример в българското Интернет пространство за тест на продукт преди да решите дали искате да го закупите е предложението за 30 дневен безплатен пробен тест на най-бързодестващата и с най-висока степен на защита антивирусна система в света NOD32. Можете да изтеглите NOD32 от адрес: http://www.nod32.bg/ и да го тествате безплатно за 30 дни. Опитайте! Толкова е лесно и нищо не губите! И ... можете да плащате месечно по 4,80 лв. с SMS!
.....................................................................................................
ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР
“Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”
14.05.2010 21.05.2010 28.05.2010 петък София
За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на нови клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
петък, 30 октомври 2009 г.
Guerrilla Marketing. Пример от България – Kids Shoe Park в София
В днешно време сме облъчвани от толкова много реклами, атакувани сме с толкова много послания дневно, че е голямо предизвикателство за тези, които създават реклама да привлекат вниманието ни, да го задържат и да запомним това, за което се отнася самата реклама. Guerrilla Marketing знае, че Вашият потенциален клиент трябва да е видял рекламата Ви 27 пъти, за да може да си спомни за какво е тя и от кого е!
Примерът, който бих искала да споделя днес с Вас е на детски магазин Kids Shoe Park в кв. “Иван Вазов” в гр. София, непосредствено до Южния парк. Недостатъкът, че магазинът за детски обувки се намира на втория етаж, до който се стига по външна вита стълба е превърнат в Guerrilla Marketing преимущество ето как: с нестандартен брендинг на марката Kids Shoe Park.

Още една снимка в по-близък план.

И снимка още по-отблизо. Нестандартно, не е скъпо и привлича посетителите. В духа на Guerrilla.
Анонс:
От началото на месец ноември стартирам инициатива, която ще Ви даде възможност да рекламирате Вашия бизнес, като публикувам в блога на Guerrilla Marketing http://jnnmarketing.blogspot.com/ най-интересните примери от Вашата практиката, които са нестадратни, ефективни и забавни. Изпратете Вашия пример на janet@jnn-marketing.com и запишете в Subject: “Пример Guerrilla Marketing в България”.
И не забравайте, че продължава регистрацията за практическия семинар “Guerrilla Marketing: Интернет маркетинг за твоя успех!” за Русе, Велико Търново, София и Пловдив. За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
Ето какво споделя за практическия семинар, г-жа Тони Калушкова от Велико Търново, акушер по професия, с истински дух на Guerrilla, създател на http://www.happymumsbg.com/ - най-доброто място за бъдещите и настоящи мами, татковци и техните бебета от Велико Търново и региона:
петък, 31 юли 2009 г.
Guerrilla Marketing. Новите клиенти ще Ви струват 5 пъти по-скъпо от настоящите!
Маркетингът е все повече битка за спечелване съзнанието на клиента и все по-малко битка между продуктите и услугите
Като сертифициран Guerrilla Marketing треньор бих Ви посъветвала да търсите и реализирате печалбите на фирмата от съществуващите си клиенти. Изключително важно е да планирате и изпълнявате постоянно последващи действия с Вашите клиенти, водещи към увеличаване честотата и обема на техните поръчки. Когато поддържате постоянни взаимоотношения с Вашите клиенти, те Ви имат доверие. И в ерата на Интернет хората ще купуват от този, комуто имат доверие. Вашите клиенти знаят, че Вие продължавате да се грижите за тях и след покупката. Те знаят, че има причина Вие да поддържате постоянно връзка с тях. Клиентите Ви познават, те Ви имат доверие и с готовност ще прочетат информацията, която им изпращате за нов продукт или услуга и в случай на потребност ще я закупят именно от Вас. Настоящите Ви клиенти винаги ще бъдат склонни да закупят нужния им продукт или услуга от Вашата фирма, вместо да експериментират с друга фирма, която не е спечелила тяхното съзнание и доверие.
70% от изгубения бизнес не се дължи на лошо обслужване, а на факта, че клиентите се игнорират след продажбата
Най-приоритетно за Вас е да наблегнете върху тактиката на постоянни последващи действия с клиентите Ви. Едно успешно планиране на тези действия е например следната последователност:
· 48 часа след като клиент закупи за първи път стока или услуга от Вас, изпратете писмо, с което да му благодарите за покупката на стоката или услугата;
· Три или четири седмици след това изпратете друго кратко писмо, с което да попитате клиента дали е напълно доволен от стоката или услугата, която е закупил и дали има нужда от още нещо;
· Три месеца по-късно изпратете информация за нови продукти и услуги, които биха представлявали интерес за клиента и т.н.
· Година по-късно от датата на първата покупка изпратете благодарствено писмо или картичка по случай едногодишното Ви сътрудничество и т.н.
И така продължавайте регулярно и постоянно да поддържате директен контакт с Вашите клиенти. По този начин Вие доказвате, че наистина се грижите за тях и ще бъдете до тях, когато те имат нужда от Вас и Вашите продукти и услуги. Работете усърдно и постоянно с енергия и увереност в това, което вършите и в ползата, която предоставяте на клиента!
................................................................................................
Следващият практически семинар “GUERRILLA MARKETING: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” е на 14.09.2009 г. във Варна! Заповядайте! Ще се радвам да се запознаем лично! За допълнителна информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
..................................................................................................
петък, 24 юли 2009 г.
Guerrilla Marketing. Колко струва КЛИЕНТЪТ?
Защо тази статистика е толкова важна?
1. Защото тя ще Ви помогне да определите колко бихте желали да инвестирате за да привлечете нов клиент.
2. Защото тази статистика Ви кара да осъзнаете колко Ви струва да загубите клиент, след като вече веднъж сте го спечелили.
Бих искала да Ви покажа как да изчислите стойността на Вашите клиенти с един пример:
Federal Express е компания, която се фокусира върху стойността на клиента. Ако една средно голяма компания изпраща по 30 пакета на седмица (плаща по 25$ за всеки), това прави 750 $ седмично, или 18750 $ за една година. Ако клиент се ядоса за доставка от 25 $ и се обърне към друг конкурент, Federal Express губи хиляди долари. Затова всеки един супервайзор на Federal Express е упълномощен веднага да заплати 100 $ на място за всяка от закъснелите доставки без да задава никакъв въпрос. 100 $ е ниска цена, която трябва да се плати за да се задържи клиент с 18750 $ годишен оборот към компанията.
За да изчислите стойността на един клиент, отговорете на следните лесни въпроси:
· Ако продължите да предоставяте добро обслужване и качество, колко дълго клиентът ще продължи да купува от Вас?
_________________________________________
· Колко пари ще похарчи клиентът в продължение на една година, купувайки Вашите продукти и услуги?
_________________________________________
· Умножете това количество пари по продължителността на време, през което клиентът ще купува Вашите продукти и услуги. Това е стойността на един клиент по време на целия му “живот” с Вас.
_________________________________________
Това число трябва да се вреже дълбоко във Вашето съзнание! Запишете тази стойност, поставете я на бюрото си и я споделете с всички Ваши колеги. Това ще помогне на екипа Ви да се фокусирате върху критичните елементи от изграждането на Вашия печеливш бизнес: задържането на настоящите клиенти и колко да инвестирате, за да спечелите нови клиенти!
................................................................................................
Можете да разгледате видео-клипове от практическата лекция “GUERRILLA MARKETING: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” във Варна, на 17.07.2009, в Guerrilla Marketing канала в Youtube.com на адрес:
http://www.youtube.com/profile?user=JanetNaidenova&view=videos
Фото слайд шоу от лекцията, можете да видите в галерията във Flickr на адрес:
http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/sets/72157621552486163/show/
Следващата практическа лекция “GUERRILLA MARKETING: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” ще е отново във Варна, на 14.09.2009 г. Заповядайте! За допълнителна информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
...............................................................................................
вторник, 7 юли 2009 г.
Guerrilla Marketing. Какво наистина купуват хората?
Откъс oт книгата "Guerrilla Marketing" на Jay Conrad Levinson
Вие може да си мислите, че знаете защо Вашите клиенти купуват от Вас, но има голяма вероятност те да купуват поради причини различни от тези, които Вие си мислите. Хората търсят голяма редица от ползи когато имат намерение да купуват. Ако комуникирате всяка една от тези ползи към хората, които ги търсят в момента, Вие виртуално извършвате продажбата. Хората не купуват защото маркетингът е умен, а защото маркетингът попада в съзвучен отзив със съзнанието на потенциалния клиент и неговия резонанс кара този човек да желае преимуществата на това, което продавате. Вашите клиенти не купуват, защото те са били в прицела на маркетинга или продажбата. Не, те купуват защото Вие сте им помогнали да разберат достойнствата да притежават това, което предлагате.
Какво наистина купуват хората?
· Хората купуват обещанията, които им давате
· Те купуват доверието, което сте изградили у тях или не купуват, ако сте пропуснали да го изградите
· Те купуват Вас, Вашите служители, Вашето обслужване
· Те купуват здраве, сигурност, успех, защита, любов и одобрение
· Те купуват Вашата гаранция, репутацията и доброто Ви име
· Те купуват мнението на другите за Вас и Вашия бизнес
· Те купуват очакванията, които поражда Вашия маркетинг
· Те купуват не само честни обещания, а обещания, на които може да се вярва
· Те купуват за тяхното бъдеще и бъдещето на компанията им
· Те купуват още известните марки срещу неизвестните имена
· Те купуват постоянството, което показвате към тях
· Те купуват престижа на медиaта, в която рекламирате
• Те купуват професионализма на Вашите маркетинг материали
• Те купуват стойността, която е различна от цената
• Те купуват свободата от риска, който поемате с Вашата гаранция
• Те купуват решения на техните проблеми
• Те купуват приемането на Вашите продукти и услуги от другите
• Те купуват удобството при покупката, плащането и много други
• Те купуват Вашата идентичност, така както сте я предали чрез Вашия маркетинг
• Те купуват неподправеността и предполагат, че това е начинът да се прави бизнес
• Те купуват лесния достъп до информация от Вашия уеб сайт
• Те купуват честността; за един нечестен свят това означава, че няма продажба
• Те купуват успеха; Вашият успех може да подхожда на техния
• Те купуват добрия вкус и го познават от сравнението му с лошия
• Те купуват бързината на обслужване и не обичат да чакат
• Те купуват доверието, което Вие показвате чрез Вашия бизнес.
Важно е също да знаете какво не купуват клиентите: измислени прилагателни; преувеличени претенции; умни заглавия; специални ефекти; маркетинг, който е много смешен; маркетинг, който загатва за аматьорщина; най-ниската цена за всичко (повече от 14% са тези, които правят това); недоказани неща; великолепни графики, които са по средата на посланието.
..........................................................................
Ще се радвам да се видим на 17.07.2009 с тези от Вас, които се регистрираха на http://www.guerrilla-marketing.eu/ за участие в практическата лекция на тема: “GUERRILLA MARKETING: ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГЪТ ЗА ТВОЯ УСПЕХ !”
Благодаря Ви! За мен ще бъде чест!
понеделник, 29 юни 2009 г.
Колко е Вашият “Guerrilla” IQ /коефициент на интелигентност/?
За да откриете какъв е отговора на въпроса “Колко е Вашият “Guerrilla” IQ /коефициент на интелигентност/ моля, попълнете следния тест:
Прочетете всяка точка и означете с число всяка една компетентност по скалата от 1 до 10 (1=лошо, …, 10=отлично). Оценете всяка една компетентност не само от Ваша гледна точка, но така, както Вашите клиенти биха Ви оценили /кликнете върху таблицата, за да я видите в по-голям размер/:
Сега съберете оценките в дясната колона! Каква е сумата от оценките Ви?
Това число представлява Вашият “Guerrilla” IQ!
Ако желаете да подобрите Вашия “Guerrilla” IQ, заповядайте на практическата лекция във Варна, на 17.07.2009 на тема “GUERRILLA MARKETING: ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГЪТ ЗА ТВОЯ УСПЕХ!”, която ще имам честта и удоволствието да водя лично от 9:30 до 18:00 часа. Всеки, който се регистрира на http://www.guerrilla-marketing.eu/ до 07.07.2009 г. ще получи едноседмична безплатна позиция за банер на http://www.tbmagazine.net/ - уеб сайтът на сп . “Твоят БИЗНЕС”, организатор на семинара. Такова щедро предложение не получавате всеки ден, нали? Възползвайте се от тази уникална възможност за Вашия бизнес и се регистрирайте още сега на http://www.guerrilla-marketing.eu/!
