Guerrilla Marketing и вирусният маркетинг в Интернет.

Вярвам, че сте успели да се насладите на прекрасното лято, да се заредите с позитивна енергия и сте готови за новата учебна година!

Да започваме тогава :-)

Миналата седмица Жюстин Томс (вярвам, че всички я познавате като един от пионерите на Интернет маркетинга в България, издател на много книги в областта на уеб дизайна и Интернет маркетинга, маркетинг мениджър на ABC Дизайн и Комюникейшънс, основател на първия конкурс в България за уеб сайтове БГ Сайт >> не пропускайте да регистрирате Вашият уеб сайт за участие на http://www.bgsite.org/ до 30.09.2010, медиите Az-jenata.com, Az-deteto.com и др. ме помоли да напиша 3-5 изречения защо и кога да използваме вирусен маркетинг в Интернет.

Жюстин пише заедно с Денис от ABC Дизайн и Комюникейшънс поредната си нова книга, посветена на онлайн маркетинга с по-практическа насоченост и винаги ме кани да участвам в нейните книги с мнение, споделени примери от моят практически опит в сферата на Интернет маркетинга вече над 15 години. Аз не мога никога да и откажа, т.к. тя е страхотен човек и професионалист и този път отново се присъединих. Когато книгата излезе от печат ще Ви поканим на представянето и!

Пиша Ви всичко това, защото темата за вирусния маркетинг в Интернет ще придобива все по-мащабно значение с развитието на социалните мрежи и обединените Интернет платформи за споделяне. Ако трябва да дам най-ясния пример за това какво е вирусен маркетинг ще кажа, че това е функцията сподели по е-мейл, публикувай в блога си, сподели в Twitter, Facebook, Google Buzz (вижте в края на статията колко лесно може да я споделите с приятели).

Вирусният маркетинг е онлайн версията на маркетинга “от уста на уста”. Ако клиентите Ви или посетителите на Вашия уеб сайт кликнат на линка “Препоръчай на приятел” това означава, че сте:
1. Създали добър повод на хората да говорят за Вас, Вашите продукти и услуги
2. Реализирали сте идеята по такъв начин, че им е приятно и забавно да споделят
3. Предоставили сте на хората добра мотивация за да го направят.

Защо говоря днес за вирусния маркетинг в Интернет и Guerrilla Marketing? Защото вирусният маркетинг не изисква маркетинг бюджет и практически може да се реализира за всякакъв тип и размер бизнес и каузи. Той е практичен, действа бързо, като лавина (вижте фиг. 1 по-долу) и е успешен. В този смисъл той е едно от оръжията на Guerrilla Marketing.


Вирусният маркетинг е насочен към обикновените хора и към това, защо тези хора ще искат да говорят за Вас, Вашите продукти и услуги, Вашият уеб сайт, Вашата кауза. Познанието за човешката природа е в основата на Guerrilla Marketing.

И като истински Guerrillas, използвайки преимуществата на Интернет можем да измерваме:
· Колко души са кликнали на линка “Препоръчай на приятел”
· Колко от кликналите действително са препоръчали на приятел и на кого
· Колко от тези, на които е препоръчано са препръчали на други и т.н.

Вирусният маркетинг са задейства винаги, когато:
· Имате добро предложение, добър продукт и услуга, кауза, която си заслужава
· Можете да мотивирате хората да споделят
· Създадете идеята, така, че хората сами искат да я сподеят и изпитват удоволствие от това и се чувстват полезни с препоръката си.

Ето и един пример от моята практика. В интегрирана ‘lead generation’ кампания на Cisco към бизнеса от препоръка на приятел за бизнес онлайн анкета с награди (чекове за ИТ бюджет за фирмите и лична награда за попълнилия анкетата – безжична камера), при която генерирахме база данни от 3003 малки и средни фирми в България, постигнахме близо 9 % (265 фирми) участници в анкетата с 0 лева инвестиция. 265 нови фирми - потенциални нови клиенти с пълна профилираща информация за тях на нулева цена. Добро предложение, добра мотивация/причина за препоръка и лесен начин за споделяне.Това е вирусният маркетинг!

Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook за да споделяме заедно примери и да обменяме опит и информация за Guerrilla Marketing!

......................................................................

АНОНС:

От 01.10.2010 стартира нов пълен курс 4, 8 и 12 седмични сертификационни програми по системата “Guerrilla Marketing”, които се провеждат дистанционно през Интернет. Тъй като програмите за обучение по "Guerrilla Marketing" включват много персонално, 1 към 1 обучение, можем да си позволим само 10 участника в група, които ще бъдат регистрирани на база датата на попълване и изпращане на регистрационната форма.

Повече информация за курса можете да намерите на адреси:
За обученията: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_bg
За програмите: http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_programs_bg
Често срещани въпроси и отговори:http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_qa_bg
Регистрационни такси и онлайн регистрация:http://www.jnn-marketing.com/index.php?p=gm_reg_bg

СПЕЦИАЛНА ОТСТЪПКА за читателите на блога:

Всеки от Вас, който желае да се регистрира за участие в курса и запише в полето “Научих за обученията по системата "Guerrilla Marketing" от:” http://jnnmarketing.blogspot.com/ получава 10% отстъпка от таксата за регистрация!

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с мен на GSM: 0888 616 498 или е-мейл: jnnconsult@gmail.com !
……………...........................................................

Guerrilla примери от P&G, Nestle и спагети!

Лятото продължава да е горещо и след последните два поста в блога с примери на Guerrilla Marketing:
1. http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/08/guerrilla-marketing.html
2. http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/07/guerrilla-marketing.html
най-много ми се иска пак да споделя още примери на Guerrilla Marketing. Този път от P&G, Nestle и ... марка спагети.


Пример 1: Нестандартна реклама на P&G.

Коя е най-бялата и чистата лента на пешеходната пътека?

















Пример 2: Guerrilla реклама на Nestle

Колко е сладка тази KitKat пейка!

Пример 3: Funny Guerrilla реклама

Обичам спагети!!! А Вие?

>> Присъединете се към групата на Guerrilla Marketing във Facebook за да споделяме заедно примери и да обменяме опит и информация за Guerrilla Marketing!

..............................................................................................

Следващите дати за обученията “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя успех” са вече публикувани на: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Таксата за ранна регистрация е до 10.09.2010 г. ………………………………………………

Още примери на Guerrilla Marketing от световната практика!

След най-новите примери на Guerrilla Marketing от миналия пост http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/07/guerrilla-marketing.html бих искала да споделя с Вас още примери на Guerrilla Marketing, които вярвам, че ще Ви бъдат интересни и са подходящи за горещите летни дни :-)

А преди това да си припомним и още примери на нестандартен брендинг от България, публикувани в блога преди година:

http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/08/guerrilla-marketing.html
http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/08/guerrilla-marketing-perrier.html
http://jnnmarketing.blogspot.com/2009/04/guerrilla-marketing.html

Пример 1: Нестандартна покана на Seafood ресторант

Аз бих сложила вътре в мидите и специални визитки с карта къде да намеря ресторанта и информация за изненада, която очаква всеки представил визитката от мидата (тя трябва да е различна от обикновените визитки, за да измерим резултата) :-)

Пример 2: Уникално въздействие на марката кафе Folgers

Не бихте ли искали да опитате това кафе? Нали целта на рекламата е да събуди желание! E, тази за мен успя :-)

Пример 3: Кампания на niagarachamber.org за водопадите на Ниагара

Слоганът “Посетете водопадите на Ниагара” казва всичко!


А ето и една социална“Guerrilla Marketing” кампания на Nike в Прага. Вижте я в YouTube.com: http://www.youtube.com/watch?v=yFFMdi1-t6Q


Заповядайте и в нашата група на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес: http://www.facebook.com/janet.naidenova?v=wall&story_fbid=414908046860&ref=notif&notif_t=wall#!/group.php?gid=91203901500&ref=ts за да споделяме заедно примери и да обменяме опит и информация за Guerrilla Marketing!

...........................................................................................

ЗАПОВЯДАЙТЕ НА ПОСЛЕДНИЯ ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР на Guerrilla Marketing “Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!” за летния сезон и на летни цени!

20.08.2010 /петък/ и 21.08.2010 /събота/ София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много успешни реални примери от българската практиката!
За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
………………………………………………

Най-нови примери на Guerrilla Marketing

Тези дни често си мислех за какво да пиша след публикацията за Модерният потребител и традиционния рекламодател и реших да споделя най-новите примери на Guerrilla Marketing. Вярвам, че ще Ви бъдат интересни! Заповядайте и в нашата група на Guerrilla Marketing във Facebook на адрес: за да споделяме заедно примери и да обменяме опит и информация за Guerrilla Marketing!

Пример 1: Нестандартен билборд на марката KOLESTON (марка боя за коса)

Брюнетка :-)

Блондинка :-)

Страхотно позициониране като ‘naturals’ KOLESTON!

Пример 2: “Guerrilla” книжарница

Любимата ми книжарница определно би изглеждала така :-)

Пример 3: National Geographic

Кампания на National Geographic за популяризиране красотата на страната, за която е кампанията чрез фото конкурс. Снимката е направена от Василена Вълчанова. Благодаря, Васи, за чудесния пример! Цялата статия на Васи можете да прочетете тук:

http://vasvalch.com/opoznai-rodinata/

Новият маркетинг: От монолог към диалог с потребителя.

Интернет маркетингът радикално промени стартегията на 21 век! Уникалната възможност на Интернет – интерактивността, променя ролята на маркетинга от монолог все повече към диалог с потребителя! В тази интерактивна среда потребителят е този, който избира дали да отговори на определно послание, а не рекламодателят, който ‘бута’ посланието към потребителя! Посетителите решават къде да отидат, какво да видят и колко време да прекарат на Вашия уеб сайт, блог, група, фен страница и т.н. Бъдещето на маркетинга в ерата на Интернет е в диалога с потребителя, а интерактивността е преимущество само на Интернет.

Възможността да привлечете вниманието на хората, да ги информирате, да отговаряте на техните въпроси, да вземете техните поръчки онлайн е уникална за Интернет. Тази възможност да мотивирате директен обратен отговор на Вашето послание от потребителя и последващи действия, предприети от него е най-важната иновация на онлайн маркетинга.

Интернет маркетингът и марките

Интернет технологиите Ви предоставят много начини за достигане до специфична целева група: пресонализирани уеб страници, търсене по ключови думи, видео съдържание, дискусионни групи, блогове, онлайн списания, специализирани сайтове и портали, мрежи и много други и позволява на потребителите да бъдат съпричастни и да разкриват техните предпочитания към даден продукт, услуга или марка чрез интерактивност със съдържанието и чрез различни Интернет приложения. Такъв таргетиран диалог позволява само Интернет и предоставя уникално конкурентно предимство на марката. Онлайн маркетингът вече не е ‘другата медиа’, като телевизия, радио, външна, печатна реклама. Вместо това той Ви предоставя възможността да използвате марката, съдържанието, приложенията и комуникационните канали за да извлечете специфично действие от потребителя, което може да бъде проследено, измерено и анализирано!

Съвременният потребител може да сравнява множество марки, продукти, услуги постоянно и ефективно чрез интерактивните канали. Онлайн маркетингът поставя не продуктът или услугата във фокуса на вниманието, а “потребителят”! Това променя маркетингът към диалог с потребителя на всеки етап от взимане на решението за покупка, като потребителят е този, който е в “котрол” на диалога!

Онлайн каналите Ви предоставят предимството за създаване на ‘опит и преживяване’ с марката и очертаване на ’път за действие’ на потребителя. Интерактивните средства, които дават възможност на потребителя да търси и проучва продуктите и услугите се превръщат в актив на марката в нейна полза. Интернет предоставя възможността на брендовете да се разгърнат в полза на потребителя.

Марката се превръща в това, което споделят за нея потребителите.

Интернет маркетингът и измеримостта

Маркетолозите не са удовлетворени от текущите възможности за измеримост на резултатите от техните маркетинг кампании. Конкуретното преимущество на онлайн каналите – измеримостта се развива и постоянно се подобрява, за да предоставя директна измеримост на възвращаемостта на маркетинг инвестицията. Тази измеримост ще промени начинът по който маркетолозите организират взаимоотношенията си с рекламните агенции и как общуват с медиите. Фокусът ще бъде върху ефективността на маркетинга.

Интернет е ценово най-ефективната медиа на база CPM (Cost Per Million- цена за хиляда). Например, ако разгледаме метриките за директен маркетинг (Интернет е най-голямата медиа за директен маркетинг) като цена на респондент и цена за придобиване на потенциален клиент от всяка друга медиа, Интернет има преимуществото да предоставя най-ниската цена за спечелването на респондент и най-висок ROI (възвращаемост на инвестицията) на Интернет маркетинга.

Интернет без никакви съмнения е най-измеримата медиа. Трябва да умеете да реализирате потенциала, който уеб анализът Ви предоставя: интерктивността на посетителите, измеримостта на ефективността на кампанията, оценка на ефективността на навигацията и съдържанието и т.н.. Фокусът на ефективната измеримост е вече върху преобразуването CTA (Conversion Trough Action - Какъв процент от уникалните посетители на уеб сайта Ви са извършили желаното действие), а не само CTR (Click Trough Rate - брой кликове/брой импресии), т.е. дали Вашата кампания е успяла да мотивира посетителите да извършат желаното действие (изграждането на диалога и взаимоотношенията), а не само да кликнат на сайта Ви. Количеството на уникалните посетители, колко от тях се превръщат в респонденти на Вашия маркетинг, пътят по който те преминават, за да извършат желаното действие (регистрация, абонамент, ‘download’, покупка и др.), колко Ви струва всеки от тях – ето това е важната информация за Вас, с която Интернет може да Ви екипира.

В заключение ще резюмирам, че новият маркетинг на бъдещето е от монолог към диалог с потребителя с измеримост в реално време и висока възвращаемост на маркетинг инвестицията!

.......................................................................................

ПОКАНА ЗА ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

23.07.2010 /петък/ и 24.07.2010 /събота/ София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много успешни примери от българската практиката!

Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show и видео клипове от обучения: http://www.youtube.com/JanetNaidenova

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
………………………………………………………………….................

Къде са българските рекламодатели в Интернет?

“Бъдещето на маркетинга в ерата на Интернет е в диалога с потребителя. Интернет маркетингът, от такъв, какъвто го познаваме се превръща в такъв, който ни познава!"

Интернет е проактивен за разлика от пасивната природа на офлайн медиите. Все още живеем във времето, когато големите рекламодатели в България насочват най-голяма част от бюджетите си в стандартните канали – основно телевизия, радио, външна и печатна реклама. Те инвестират средства в тези канали за да изпращят своите послания едностранно към потребителя с една единствена цел да продават! Рекламират към много обща целева група по телевизията за да създадат ‘бренд’, а след това изполват останалите офлайн канали за да стеснят целевата група и да затворят продажби. И всичко това е само в една посока – монолог на марката!

Не Ви ли се струва малко скъпо и бавно? Това беше стратегията на 20 век, но вече не е печелившата стратегия за 21 век! Доказателство за това е, че през 2009 г. за първи път в историята на един толкова развит пазар, като Великобритания, бюджетите, вложени в Инернет реклама надвишиха бюджетите, вложени в телевизионна реклама. И зад този факт стои една единствена причина – Интернет маркетингът дава по-добър резултат за рекламодателя!

Къде са българските рекламодатели?

Последното проучване на IAB Europe и Gemius, проведено за Централна и Източна Европа, показва, че 46% от цялото население (3,5 млн./ в България е в Интернет /Вижте Фиг. 1/. Като проникване на Интернет, България е съизмерима с Унгария и Полша.


Същото проучване показва и къде сме по инвестирани бюджети в онлайн реклама спрямо общите бюджети. /Вижте Фиг. 2/. В България те са само едва 5% от общите рекламни бюджети, докато в Унгария са 11%, а в Полша – 10%.







Наскоро IABulgaria (Interactive Association Bulgaria, асоцииран член на IAB Europe) публикува ТОП онлайн рекламодатели и марки в България. Можете да видите кои са те на страницата на асоциацията: http://www.iabulgaria.com/

....................................................................................

ПОКАНА ЗА ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

19.06.2010 /събота/ и 25.06.2010 /петък/ София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show и видео клипове от обучения: http://www.youtube.com/JanetNaidenova

Присъединете се към успелите Guerrilla мениджъри в България! Само за читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, предоставям специална такса за участие – /99 лв. без начислен ДДС/, независимо от датата на регистрация!

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
……………………………………………………………………

Guerrilla Marketing. Психологията на Интернет маркетинга – част 4 от 4.

Четвъртият аспект на човешката природа, който има най-голямо влияние върху Интернет маркетинга е:

“ИЗКЛЮЧИТЕЛНОСТТА”

Хората желаят да получават "специални", “изключителни” условия, които са само за тях. Те желаят да чуят, че са специални и искат да бъде споменато тяхното име.

Така например, при доста години при излизането от печат на български език на книгата на Филип Котлър "Котлър за маркетинга. Как да създаваме, печелим и управляваме пазарите", като маркетинг консултант, договорих с издателството на книгата "Класика и Стил" специални условия за покупка с % отстъпка и доставка на място, само за читателите на моите публикувани статии по маркетинг.

Написах писмо за директен е-маркетинг, изпратих го по е-мейл до моята лична база данни с позволение от читателителите ми да им изпращам е-мейл съобщения със статии, новини, интервюта, примери, предложения в областта на маркетинга и резултатът бе изумителен - над 60% респонденти, закупили книгата!

Изключителността винаги дава по-добър резултат. В случая, изключително високият процент се дължи и на факта, че целевата група е с много големи интереси в областта /високо таргетирана целева група/, в която е и книгата и ми е предоставила своето разрешение да им изпращам е-мейл съобщения, свързани с маркетинга. Така, че трите елемента – разрешение, изключителност и висок интерес към темата, доведоха до тези завидни 60 %. За сравнение, 10% респонденти се считат за постигнат много над средното ниво процент респонденти за директен маркетинг (какъвто е и е-майл маркетингът), а средният процент респонденти, на който се радват маркетолозите в света в момента, е около 1%.

И така вече разгледахме четирите аспекта на човешката природа, които имат най-голямо влияние при Интернет маркетинга:

1.Любознателността:
http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/03/guerrilla-marketing-1-4.html

2. Желанието за закупуване на продукт със значима стойност на най-изгодна цена:
http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/04/guerrilla-marketing-2-4.html

3. Страхът от грешка и взимане на погрешно решение:
http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/04/guerrilla-marketing-3-4.html

4. Изключителността
http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/05/guerrilla-marketing-4-4.html

Помните ли първия принцип на рекламата. Себичността и егоизмът са присъщи на нашите потенциални клиенти. Те си задават въпроса "Какво ми носи това на мен?" за всичко, което Вашия уеб сайт им предоставя. Това е първият въпрос, на който трябва да отговорите с Вашия уеб сайт, Вашето е-мейл съобщение, Вашия Интернет маркетинг. Трябва да казвате и да показвате на Вашите посетители какво им носите на тях.

Запомнете маркетинговия принпиц на Guerrillas: "Кажете ми защо и след това ще купя!" Следвайте го във всяко свое маркетинг средство и резултатът няма да закъснее!

Успешна нова седмица!

....................................................

ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР
“Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

14.05.2010 21.05.2010 петък, София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! Вижте галерията със снимки на всички Guerrilla мениджъри за последната една година, преминали обучения по системата Guerrilla Marketing: http://www.flickr.com/photos/janet_naidenova/show

Присъединете се към успелите Guerrilla мениджъри в България! Само за читателите на блога, посветен на Guerrilla Marketing, предоставям специална такса за участие – /99 лв. без начислен ДДС/, независимо от датата на регистрация!

За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/
…………………………………………………………….........

Guerrilla Marketing. Психологията на Интернет маркетинга – част 3 от 4.

След като разгледахме първите два от четирите аспекта на човешката природа, които има най-голямо влияние върху Интернет маркетинга - любознателността, публикуван на адрес: http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/03/guerrilla-marketing-1-4.html и желанието за закупуване на продукт със значима стойност на най-изгодна цена, публикуван на адрес: http://jnnmarketing.blogspot.com/2010/04/guerrilla-marketing-2-4.html, сега ще Ви запозная с третия по ред аспект на човешката природа:

“СТРАХЪТ ОТ ГРЕШКА И ВЗИМАНЕ НА ПОГРЕШНО РЕШЕНИЕ” и как да го преодолеем

Това е най-голямата бариера при процеса на продажби. Хората се страхуват да не вземат погрешно решение при закупуването на Вашия продукт. Те се страхуват да не бъдат излъгани от Вас при покупката и да не получат продукта, който са очаквали. Съществуват два начина за преодоляване на този страх.

Първият начин е чрез предoставяне и добавяне на правдоподобност към Вашите рекламни послания. Правдоподобността се доказва чрез мнението, атестата, референцията на Вашите клиенти. Добавете към Вашия уеб сайт: "Kакво споделят клиентите за продукта/услугата?". Потенциалните клиенти ще повярват повече на клиентите Ви, отколкото на Вас! Затова винаги публикувайте мненията на Вашите клиенти за продуктите и услугите, които предлагате.

Чудесен пример за използването на този начин за преодоляване страха от грешка и взимане на погрешно решение са мненията на клиентите, завършили 4, 8 или 12 седмични сертификационни обучения по системата Guerrilla Marketing чрез Интернет, публикувани на адрес: www.jnn-marketing.com/GM.htm В качеството на още една гаранция и средство за преодоляване на страха, тук се предлага и възможността за 100% връщане на таксата за обучение след първата седмица, ако обучението не е оправдало очакванията на клиента!

Вторият начин за преодоляване на страха от грешка и взимане на погрешно решение е чрез предоставяне на гаранция, лишена от риск или дори по-добра гаранция. Дайте възможност на Вашите клиенти да върнат продукта и да получат парите си, ако продуктът не ги удовлетворява, независимо от причината. Или още по-добре би било, ако заедно с продажбата на продукта, предоставите безплатни допълнителни бонуси (например безплатен анализ, свързан с продукта, безплатна електронна книга, безплатен курс на обучение и др.), които клиентът може да задържи дори ако реши да върне продукта, който е купил.

Най-добрият начин за преодоляване на страха е да предоставите възможност на клиента за изпробване на продукта за определен период от време и закупуването му след изтичането на пробния срок. Например, производителите на софтуер, Интернет доставчиците най-често предоставят най-добрия от трите начини. От кого ще закупите продукта? От този който изисква първо да го платите и после да го получите или от този, който първо Ви предоставя възможността да изпробвате продукта за определено време и след това, ако желаете да го закупите?

Един успешен пример в българското Интернет пространство за тест на продукт преди да решите дали искате да го закупите е предложението за 30 дневен безплатен пробен тест на най-бързодестващата и с най-висока степен на защита антивирусна система в света NOD32. Можете да изтеглите NOD32 от адрес: http://www.nod32.bg/ и да го тествате безплатно за 30 дни. Опитайте! Толкова е лесно и нищо не губите! И ... можете да плащате месечно по 4,80 лв. с SMS!

.....................................................................................................
ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР
“Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

14.05.2010 21.05.2010 28.05.2010 петък София

За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на нови клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката! Ще срещнете проактивни хора като Вас и ще споделим този ден заедно! За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Guerrilla Marketing. Психологията на Интернет маркетинга – част 1 от 4.

“Интернет променя начинът по който хората купуват, а не причината, поради която те купуват!”

Guerrilas знаят, че Интернет не променя отговора на въпроса "Защо хората купуват?”, а само "Как те купуват?". Хората купуват заради чувствата и желанията си. Тази психология е валидна и за Интернет маркетинга. Интернет, като най-голямата и най-бързо развиващата се медиа за директен маркетинг, за първи път в историята на директния маркетинг ни предоставя интерактивна възможност за представяне на нашите продукти и услуги. Вашите потенциални клиенти могат да получат цялата необходима информация по тяхно желание и след това да поръчат мигновено желаният от тях продукт или услуга, могат да бъдат в диалог с Вашата марка и да се превърнат във Ваши фенове, които Ви препоръчват и да се гордеят, че са клиенти на Вашата марка.

Хората, които са в Интернет, не са "нови". Това са хората, които притежават желанията, които винаги са имали. Рекламните медии се променят. Ефективната реклама не се променя, защото тя се базира на познанието за човешката природа. Първият принцип на рекламата е, че себичността и егоизмът са присъщи на нашите потенциални клиенти. Те си задават въпроса "Какво ми носи това на мен?" за всичко. Това е първият въпрос, на който трябва да отговорите и с Вашия уеб сайт. Той трябва да казва и да показва на Вашите посетители какво им носи той на тях.

Нека сега разгледаме първият от четирите аспекта на човешката природа, които имат най-голямо влияние при Интернет маркетинга - любознателността!

ЛЮБОЗНАТЕЛНОСТТА Е СИЛНА МОТИВАЦИЯ

Хората се страхуват да пропуснат нещо съществено. Те са любознателни да научат тайните. Затова рекламите на повечето информационни продукти онлайн съдържат думата "тайна" . Възползувайте се от този психологичен елемент. Можете да се възползвате от преимуществото на този фактор от човешката природа, като предоставите резултатите, които се постигат с Вашия информационен продукт, но без изрично да споменавате какъв е той. Например, можете да кажете, че съществуват три тайни за ………. (цитирайте ползата от Вашия продукт), без да казвате какви са те. По този начин Вие мотивирате посетителите да научат повече за Вашия продукт/услуга.

Ако обаче включите и думата "БЕЗПЛАТНО", тогава любознателността на Вашите посетители ще бъде основата за генериране на трафик към Вашия уеб сайт, аутореспондери, е-зона, група, профил. В една от моите статии, озаглавена "Как да увеличите Вашите продажби с е-мейл маркетинг?", включих следното изречение: "Ако желаете да получите безплатно списъка с 200 маркетинг средства (100 офлайн и 100 онлайн) на Guerrilla Marketing, изпратете празен е-майл (не е необходимо да въвеждате текст) до аутореспондер: 200GM@sendfree.com и до минута ще получите списъка по е-мейл във Вашата пощенска кутия. Резултатът бе наистина впечатляващ!

Използването на думата "БЕЗПЛАТНО" без да се разбира стойността на това, което се получава безплатно е опасно. Предоставяйки нещо безплатно без да бъде обяснена действителната му стойност не носи полза. Целта не е само да се привлекат повече посетители, а крайната цел е да продадете повече стоки и услуги на тези посетители. Клод Хопкинс, в своята книга "Научната реклама", пише (дори в онези времена), че не трябва да предоставяте мостра на Вашия продукт без да сте разказали Вашата история за създаването на този продукт, без действително да сте имали шанса да покажете стойността на Вашата оферта. Покажете на Вашия посетител първо действителната стойност на това, което той ще получи безплатно. След това му кажете защо му го предоставяте безплатно. Кажете му, че му предоставяте възможността да го използва безплатно, за да удовлетворите неговата любознателност и че очаквате той да се върне отново за още. Крайната цел е реализиране на повече продажби.
..............................................................................................


СЛЕДВАЩ ПРАКТИЧЕСКИ СЕМИНАР семинар “Guerrilla Marketing: Интернет маркетингът за твоя УСПЕХ!”

30.04.2010 /петък/, София, Elieff Център за Обучение и Култура на Американски Университет в България в София, Студентски град.


За 1 ден ще научите защо Интернет маркетингът е най-ефективният маркетинг комуникационен канал за привличане на нови клиенти, кое работи в Интернет, кое не работи в Интернет и защо, подкрепено с много примери от българската практиката!
За повече информация и онлайн регистрация, посетете: http://www.guerrilla-marketing.eu/

Ето какво споделя за практическия семинар, г-жа Елица Ткачова, ПР мениджър на неправителствената организация “Център Работилницата”, с истински дух на Guerrilla, инициатор на новата интернет страница на музикалните занимания "Бебешка музика" - http://www.rabotilnicata.com/

“Жанет, както предполагате вдъхновението дойде от Вас и от практическия курс "Интернет маркетинг за твоя Успех", който посетих. Благодаря Ви още веднъж за изпълненият с полезни идеи и практически насоки ден!

Елица Ткачова
ПР мениджър

Ето и видео: